O que é a identidade corporativa? Como criar uma marca?

Na era digital em constante crescimento, a sua marca tem a maior importância. Trata-se de se destacar, interagir com o seu público e criar ligações a longo prazo. Uma marca poderosa vai além de um simples logótipo ou de um slogan apelativo; representa a sua empresa como um todo - o seu empenho, o seu carácter e o fator que o distingue da concorrência.

Independentemente de ser um empresário experiente ou novo no jogo, este manual ajudá-lo-á.

Conhecer os princípios básicos do desenvolvimento de uma marca: Compreender os componentes essenciais que caracterizam cada marca próspera.

- Criar uma identidade de marca distinta: Estabeleça uma identidade visual e verbal que o distinga dos outros.

Construir uma forte identidade online: Criar um website e envolver-se em plataformas digitais que reflictam o carácter da sua marca.

Chegar ao seu público-alvo: Ligue-se às pessoas certas através da implementação de estratégias de marketing eficazes para alcançar o público-alvo pretendido.

Identifique o seu público específico.

Compreender o seu público-alvo é fundamental para construir uma marca forte. Uma compreensão completa do seu público-alvo terá impacto nas suas mensagens, decisões de design e na atribuição dos seus esforços de marketing. Eis como determinar exatamente quem é o seu cliente perfeito:

• Dados demográficos: Analise as caraterísticas para além da idade e da localização. Tenha em conta variáveis como o rendimento, a educação, o emprego e o modo de vida;

• Problemas: Quais são os desafios que o seu público-alvo enfrenta e que são abordados pelo seu produto ou serviço? Quais são as suas fontes de frustração?

• Objectivos e sonhos: O que é que o seu cliente perfeito pretende alcançar? O que é que o motiva?

• Onde é que eles passam o tempo na Internet? Que plataformas de redes sociais preferem? Com que tipo de material estão a interagir?

Métodos e estratégias para identificar o seu público-alvo.

Pesquisa realizada no mercado.

Utilizar recursos disponíveis na Internet, bem como recursos que não estão online.

• Inquéritos e questionários: Ligue-se ao seu público atual ou utilize plataformas de inquéritos para recolher informações valiosas;

• Participe na escuta das redes sociais para acompanhar as discussões e tendências importantes para o seu sector específico;

• Análise da concorrência: Identifique os clientes que os seus concorrentes estão a atrair;

• Google Analytics: Utilize os seus dados analíticos para descobrir informações sobre os utilizadores, se já tiver um website.

Desenvolvimento de perfis de potenciais compradores

Depois de recolher dados, transforme-os em perfis que possam ser utilizados. As personas dos compradores são representações inventadas dos seus clientes perfeitos. A cada personagem devem ser atribuídos nomes, antecedentes detalhados e obstáculos únicos que deve ajudar a ultrapassar.


Efetuar uma análise dos concorrentes

Para se distinguir num mercado saturado, é importante conhecer os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes. A realização de uma análise exaustiva dos concorrentes é benéfica para si:

• Encontre o seu ponto de venda único: Descubra o que distingue a sua empresa e como pode fornecer mais valor aos seus clientes-alvo

• Descobrir oportunidades reconhecendo vazios de mercado ou segmentos onde os concorrentes não estão a satisfazer completamente as exigências dos clientes;

• Estude as estratégias de marca e as campanhas de marketing dos concorrentes bem sucedidos para se inspirar, mas evite a imitação direta.

Diferentes tipos de rivais

Concorrentes no mesmo sector.

Empresas que oferecem bens ou serviços semelhantes a uma base de clientes igual.

Concorrentes que não estão em concorrência direta.

Empresas que satisfazem a mesma procura mas fornecem uma solução alternativa. Uma cafetaria pode rivalizar indiretamente com uma livraria ao proporcionar uma área confortável para leitura.

O que precisa de ser examinado:

• Como é que eles estão a definir os preços dos seus produtos ou serviços e como é que isso se alinha com a sua estratégia?

• Mensagem da marca: Qual é a mensagem central e o estilo de comunicação?

• Examine o logótipo, as combinações de cores e o estilo geral de design para compreender a identidade visual;

• Avalie o website e os canais das redes sociais em termos de experiência do utilizador, conteúdo e SEO;

• Analisar os seus canais de marketing, estratégias promocionais e conteúdos para Marketing e Publicidade;

• Feedback dos clientes: Acompanhe as críticas online para compreender os pontos fortes e fracos da empresa com base nas opiniões dos clientes.

Exprima claramente as suas convicções fundamentais.

Os princípios orientadores que moldam todas as decisões da sua empresa são os seus valores fundamentais. Eles determinam as suas interações com os clientes, a equipa e a imagem externa. Este é o método para descobrir e determinar os valores fundamentais da sua marca:

• Pense nas suas convicções: O que é mais importante para si na sua vida pessoal e profissional? Reflicta sobre os princípios em que se deve concentrar;

• Tenha em conta a cultura da sua empresa: Que tipo de ambiente de trabalho pretende criar? Que valores são cruciais para o sucesso da sua equipa?

• Analise a sua base de clientes: Que valores comuns partilha com os seus clientes-alvo? Como pode aproximar-se mais das suas crenças e valores?

Sugestões para expressar claramente as suas convicções:

• Concentre-se em alguns valores-chave para garantir clareza e facilidade de memorização;

• Selecione verbos que demonstrem a sua dedicação a estes princípios (por exemplo, “Criamos novas ideias”, “Damos autoridade”, “Procuramos a mais elevada qualidade”);

• Certifique-se de que os seus valores são apresentados na página “Sobre nós” do seu website, nos materiais da empresa e durante o processo de contratação.

A importância dos valores fundamentais para a sua marca

• Tomada de decisões: As crenças fundamentais dão estrutura para decisões difíceis, ajudando a manter a autenticidade da marca;

• Atrair o público correto: Os clientes que se identificam com os seus valores estão mais inclinados a tornar-se apoiantes leais da sua marca;

• Promover o envolvimento dos funcionários através de uma cultura orientada por valores cria um objetivo e reforça a dinâmica da equipa.

Crie a sua declaração de missão

A declaração de missão da sua empresa articula claramente a razão da sua existência para além da simples geração de lucros. Tem de responder à questão: “Quais são as nossas acções e qual a razão por detrás delas? “Quais as nossas acções e qual o motivo por detrás destas?”

É fundamental criar uma declaração de missão cativante.

• Manter a concisão e a claridade: A sua declaração de missão deve ser facilmente recordada e compreendida por todos;

• Dirija a sua atenção para o impacto que causa, destacando o valor que oferece aos seus clientes e à comunidade em geral;

• O que torna a sua empresa única e a diferencia das outras? Qual é a sua abordagem única para cumprir o seu objetivo?

• Torne-o acionável: Utilize verbos poderosos para comunicar um sentimento de vitalidade e dedicação.

Exemplos de declarações de missão motivadoras:

• O objetivo da Tesla é acelerar a mudança do mundo para fontes de energia renováveis;

• A missão da Patagonia é proteger o nosso planeta e preservar o nosso ambiente;

• O objetivo da Sweetgreen é motivar comunidades mais saudáveis, ligando os indivíduos a alimentos autênticos.

Descreva o seu ponto de venda distintivo (PSV) de forma estruturada.

A sua proposta de venda única (USP) é o fator distinto que diferencia a sua empresa da concorrência. É por isso que os clientes devem escolher a sua empresa em vez de qualquer outra. Uma proposta de venda única eficaz responde à pergunta: “O que é que o distingue como uma empresa à qual vale a pena comprar?”

Definição a sua Proposta de Venda Única (USP)

• Analise os seus pontos de força - porque é que os concorrentes não o estão a fazer?

• Identificar os pontos fracos dos clientes: Que problemas pode resolver de forma mais eficaz do que os seus concorrentes?

• Pense nas suas convicções: Como é que os seus valores fundamentais resultam em vantagens distintivas para os seus clientes?

• Receba feedback perguntando aos seus clientes actuais quais as razões que os levaram a escolher a sua empresa. As respostas que eles dão podem expor os seus Pontos de Venda Únicos não revelados.

Conselhos para criar uma proposta de venda única poderosa

• A clareza e a concisão são importantes para a sua USP, uma vez que esta deve ser facilmente compreendida e memorável;

• Dê prioridade aos benefícios: Destaque o valor que oferece aos clientes e não apenas as caraterísticas;

• Forneça informações detalhadas em vez de fazer declarações gerais, como “boa qualidade” ou “serviço excecional”;

• Garantir a credibilidade: A sua proposta de venda única deve basear-se na verdade e ser algo que possa defender constantemente.

Desenvolva a personalidade da sua marca.

Considere a sua marca como um indivíduo. Como seria o seu carácter? A personalidade da sua marca tem impacto na forma como os clientes a percepcionam e influencia as ligações que estabelece com eles.

Identificar as caraterísticas da personalidade da sua marca

• Começar com arquétipos: Utilize os arquétipos comuns como fonte de orientação para dar início à sua creatividade. A sua marca é vista como um “herói”, um “prestador de cuidados” ou um “rebelde”?

• Pense numa variedade de adjectivos que captem a essência da sua marca (por exemplo, elegante, divertida, vanguardista, fiável);

• Pense nas emoções que pretende que os clientes sintam: O seu objetivo é que fiquem entusiasmados, motivados ou tranquilos? Esforce-se por provocar estes sentimentos através da sua personagem.

Converter a personalidade de uma pessoa na sua qualidade de voz.

• Formal versus informal: Gostaria que a comunicação da sua marca tivesse um tom de conversa ou profissional?

• A sua marca está alinhada com o humor ou prefere um tom sério?

• Considere o seu público-alvo e o seu nível de familiaridade com a terminologia do sector ao decidir entre utilizar uma linguagem técnica ou uma linguagem sem jargão.

Comparação entre a Apple e a Mailchimp

Os produtos Apple são conhecidos pelo seu design elegante, simples e moderno. Falam com um tom confiante e aspiracional.

Mailchimp: Não convencional, acolhedor e divertido. Utilizam o humor e um comportamento descontraído.


Defina um nome memorável para a sua empresa.

O nome da sua empresa é uma das primeiras coisas com que as pessoas se vão deparar, pelo que é vital para criar uma identidade de marca sólida. Este é o método para selecionar um campeão:

Caraterísticas de um excelente nome de empresa

• Importante: O nome deve estar relacionado com a sua área, mercadoria, ofertas ou princípios;

• Único: Tem de ser percetível num mercado competitivo e diferente dos concorrentes;

• Inesquecível: Esforce-se por obter um nome que seja memorável e direto para os clientes;

• Escalável: Certifique-se de que o nome pode adaptar-se à medida que a sua empresa cresce e expande as suas ofertas;

• Acessível: Selecione um nome com um domínio acessível e nomes de utilizador nas redes sociais.

Variedades de títulos de empresas

• Nomes de fundador, como Hewlett-Packard e Johnson & Johnson, são ideais para marcas pessoais ou empresas estabelecidas com uma sólida reputação de fundador;

• Descritivo: (Por exemplo, General Motors, The Home Depot) - específico, mas não excessivamente exclusivo;

• Evocativo: Utiliza a linguagem visual para sugerir a emoção de uma marca (por exemplo, Amazon, Lush);

• Criado: (por exemplo, Kodak, Spotify) - distinto, mas requer marketing para estabelecer significado.

Formas de gerar ideias

• O jogo de palavras envolve brincar com a linguagem através de trocadilhos, aliteração ou combinações criativas de palavras;

• Os dicionários e tesauro ajudam a descobrir sinónimos, metáforas ou palavras com origens intrigantes;

• Descubra termos em diferentes línguas que se relacionem com a sua marca;

• Os geradores de nomes podem ser utilizados para obter inspiração, mas é importante ter cuidado com os resultados genéricos.

Avaliar os candidatos da sua lista

• Fale os nomes em voz alta para testar a forma como soam e identificar quaisquer pronúncias difíceis;

• Verifique a disponibilidade do domínio utilizando agentes de registo de domínios para descobrir se o domínio .com correspondente e os identificadores de redes sociais relevantes estão livres;

• Pesquise marcas registadas para se certificar de que o seu nome ainda não foi utilizado;

• Feedback do público: Obtenha opiniões de potenciais clientes para avaliar a recordação e as ligações favoráveis.

Pode ler mais sobre como criar um nome de marca no nosso artigo.


Crie um logótipo cativante.

O seu logótipo funciona como a base visual da sua marca. É a imagem que será exibida no seu website, cartões de visita, plataformas de redes sociais e muito mais. Aqui está um guia básico para os fundamentos do design de logótipos:

Princípios para a conceção de logótipos chave

• Facilidade: Um logótipo descomplicado é mais fácil de identificar e pode ser utilizado em diferentes plataformas;

• Adaptabilidade: Tem de ser eficaz a preto e branco, tanto em grandes formatos como num pequeno favicon num separador do browser;

• Importância: O design deve refletir subtilmente o sector, a personalidade ou os valores da sua marca;

• Eternidade: Procure um logótipo que continue a ter impacto à medida que as tendências mudam.

Variedades de logótipos

• Marcas nominativas: Concentram-se no nome da empresa, utilizando tipografia sofisticada (por exemplo, Google, Coca-Cola);

• Marcas de letras: Opte por utilizar as iniciais ou uma abreviatura como uma escolha sucinta (por exemplo, IBM, NASA);

• Marcas pictóricas: Símbolos icónicos que passam a ser associados à marca (como Apple, Twitter);

• As formas geométricas distintivas, conhecidas como marcas abstractas, formam associações únicas, como as da Adidas e da Pepsi;

• Marcas combinadas: Para aumentar a flexibilidade, incorpore um símbolo ou ícone juntamente com o nome da sua empresa (por exemplo, Starbucks, Burger King).

Dedicamo-nos profissionalmente ao design de identidade corporativa - contacte-nos se precisar de uma identidade corporativa profissional.


Crie uma gama de cores.

A cor tem um efeito significativo na forma como as pessoas percepcionam a sua marca. Selecionar as cores certas estrategicamente pode desencadear sentimentos, influenciar as escolhas de compra e ajudar no reconhecimento imediato da marca.

Compreender a psicologia da cor

Aqui está um breve resumo das ligações típicas das cores:

• O vermelho simboliza excitação, paixão e urgência, o que o torna ideal para banners de venda;

• O laranja simboliza a energia, o carinho e a rentabilidade

• O amarelo simboliza sentimentos de alegria, esperança e vivacidade;

• O verde simboliza o desenvolvimento, o ambiente e a capacidade de ser mantido;

• O azul simboliza a confiança, a fiabilidade e a tranquilidade;

• O roxo representa o luxo, a criatividade e a sabedoria;

• O preto simboliza sofisticação, força e graça;

• O branco simboliza a limpeza, a simplicidade e a pureza.

Selecionar a sua paleta de cores

• Comece por escolher uma cor primária: Escolha uma única cor predominante que reflicta a personalidade que pretende para a sua marca;

• Cores complementares: Pense em incorporar 1-2 cores complementares, opostas na roda de cores para criar contraste ou cores adjacentes para uma aparência harmoniosa;

• Cores neutras: Incorpore cores como o preto, o branco e vários tons de cinzento para obter equilíbrio e versatilidade;

• Utilize tons mais claros e mais escuros das suas cores primárias para alargar a sua paleta de cores.

Instrumentos e materiais

• Roda de cores: Experimentar combinações de cores análogas e complementares para obter ideias creativas;

• Descobrir esquemas de cores, captar cores de fotografias e fazer experiências com diferentes misturas usando o Adobe Color;

• O Coolors permite aos utilizadores criar combinações de cores, explorar paletas populares e verificar a acessibilidade do daltonismo.

Escolha tipos de letra com impacto para o seu design.

A tipografia, que envolve a escolha e organização de tipos de letra, é crucial para definir a identidade da sua marca e melhorar a legibilidade.

Selecionar a sua tipografia

Comece por utilizar 2-3 estilos de letra diferentes.

Considere a possibilidade de utilizar um tipo de letra principal para os títulos, um tipo de letra secundário para o texto principal e, possivelmente, um terceiro tipo de letra para acentos únicos.

A legibilidade é importante.

Dê prioridade à legibilidade em todos os tamanhos de ecrã.

Combinações eficazes

• Comparação: Misture diferentes tipos de tipos de letra com caraterísticas únicas (por exemplo, uma sans-serif forte com uma serifa tradicional);

• Harmonia: Selecione tipos de letra da mesma família (pesos/estilos variados) para criar uma aparência unificada.

Apresente as especificidades e a identidade únicas da sua marca.

Tenha em conta o seguinte:

• As fontes com serifa são clássicas, sofisticadas e fiáveis, como a Times New Roman e a Georgia;

• Fontes sem serifas: Contemporâneas, simples e amigáveis (por exemplo, Arial, Helvetica);

• As fontes script devem ser utilizadas com moderação para acentos e evitadas para o corpo do texto devido à sua natureza formal, elegante e criativa;

• Tipos de letra de montra: Atraentes, ornamentais, que chamam a atenção (ideais para títulos, não para texto extenso).

Ferramentas de tipografia

• Google Fonts: Uma extensa coleção de tipos de letra fiáveis para a Web que estão disponíveis gratuitamente;

• FontPair: Obtenha ideias para combinações de tipos de letra e experimente combinações;

• Descubra uma gama de fontes de alta qualidade disponível com determinadas associações à Creative Cloud no Adobe Fonts.

Leia os nossos dois artigos interessantes sobre a escolha de tipos de letra:

1. Que tipo de letra é esta? Como se pode identificar o tipo de letra?
2. As 25 melhores tipos de letra para websites em 2024

Crie um website que seja apelativo para a sua marca.

O seu website é frequentemente a interação inicial com potenciais clientes. Ter um website bem concebido e de fácil utilização é essencial para criar confiança, cativar os utilizadores e gerar oportunidades de vendas.

Melhores práticas de experiência do utilizador (UX)

• Navegação intuitiva: Conceba uma hierarquia de menus clara e considere um cabeçalho “autocolante” para facilitar a navegação no seu síte;

• Velocidade de carregamento rápida: Assegure-se de que as suas páginas carregam muito rapidamente, evitando que os visitantes saltem;

• Capacidade de resposta móvel: Assegure-se de que o seu website tem um aspeto impecável e funciona perfeitamente em todos os dispositivos;

• Chamadas à ação claras (CTAs): Orientar os utilizadores com botões e mensagens proeminentes que correspondam à fase em que se encontram no percurso do cliente;

• Hierarquia de conteúdos: Estruture visualmente o seu conteúdo utilizando cabeçalhos, espaçamento e tipografia para melhorar a capacidade de leitura;

• Espaço em branco: Dê ao seu design espaço para respirar, assegurando que o conteúdo não é sobrecarregado.

Utilizar a influência das redes sociais

As redes sociais oferecem uma forma direta de comunicar com o seu público. Utilizar estas plataformas estrategicamente pode ajudar a criar o reconhecimento da marca, a alimentar uma comunidade e a aumentar o tráfego do website.

Selecionar as plataformas adequadas

Dirija a sua atenção para os seus objectivos.

Concentre-se em 2-3 plataformas onde o seu público-alvo está ativo em vez de se dispersar demasiado por diferentes plataformas.

Tenha em conta o sector em que trabalha.

• B2B: O LinkedIn e o Twitter são opções eficazes;

• O Instagram e o Pinterest são óptimos para apresentar produtos ou serviços em categorias visuais específicas;

• As empresas locais não devem subestimar o poder do Facebook e do Nextdoor;

• Em que local é que a conversa tem lugar? Examine as áreas onde os seus concorrentes e o seu público-alvo estão mais envolvidos.

Variedades de conteúdos encontrados nas redes sociais

Fornecer informações sobre a cultura e os processos da sua empresa.

Material educativo: Fornecer conselhos, conhecimentos de profissionais e guias passo-a-passo.

Incorporar testemunhos e críticas de clientes como conteúdo gerado pelo utilizador.

Mensagens de marketing: Apresente minimamente promoções, artigos novos ou ofertas exclusivas - evite tácticas de venda excessivas.

Interaja com o seu público: Responda a comentários, participe em debates e organize concursos ou inquéritos.

Melhores formas de utilizar as redes sociais

Estabelecer uma voz uniforme para a marca: Combine a sua imagem nas redes sociais com a personalidade geral da sua marca.

Desenvolva um calendário para os conteúdos: Organize as suas publicações com antecedência para garantir a continuidade e evitar a pressa no último minuto.

Tire partido das ferramentas de agendamento: Poupe tempo agendando publicações através de ferramentas como o Buffer, Hootsuite ou diretamente em plataformas como o Meta Business Suite.

Os recursos visuais são importantes: Utilize imagens, vídeos ou gráficos cativantes de alto nível.

Use hashtags de forma estratégica: Pesquise hashtags relevantes e populares no sector para obter uma melhor visibilidade.

Acompanhe os resultados utilizando a análise das redes sociais para monitorizar o desempenho do conteúdo e fazer alterações estratégicas informadas com base na análise de dados.


Variedades de conteúdos encontrados nas redes sociais

• Fornecer informações sobre a cultura e os processos da sua empresa;

• Material educativo: Fornecer conselhos, conhecimentos de profissionais e guias passo-a-passo;

• Incorporar depoimentos e análises de clientes como conteúdo criado pelo usuário;

• Mensagens de marketing: Apresente minimamente promoções, artigos novos ou ofertas exclusivas - evite tácticas de venda excessivas;

• Interaja com o seu público: Responda a comentários, participe em debates e organize concursos ou inquéritos.

Melhores formas de utilizar as redes sociais

• Estabelecer uma voz uniforme para a marca: Combine a sua imagem nas redes sociais com a personalidade geral da sua marca;

• Desenvolva um calendário para os conteúdos: Organize as suas publicações com antecedência para garantir a continuidade e evitar a pressa no último minuto;

• Tire partido das ferramentas de agendamento: Poupe tempo agendando publicações utilizando ferramentas como o Buffer, Hootsuite ou diretamente em plataformas como o Meta Business Suite;

• Os recursos visuais são importantes: Utilize imagens, vídeos ou gráficos cativantes de alto nível;

• Use hashtags de forma estratégica: Pesquise hashtags relevantes e populares no sector para obter uma melhor visibilidade;

• Acompanhe os resultados utilizando a análise das redes sociais para monitorizar o desempenho do conteúdo e fazer alterações estratégicas informadas com base na análise de dados.

Marketing de conteúdos

O marketing de conteúdos estabelece a sua marca como líder no sector, fomenta a confiança dos potenciais clientes e pode melhorar significativamente as suas estratégias de SEO. Eis a forma de começar:

Diferentes tipos de conteúdo

• Os posts do blog são artigos pormenorizados que apresentam soluções para os problemas do seu público-alvo. Esforce-se por ter um balanço entre conteúdos intemporais e atuais;

• Os infográficos são formas atractivas de apresentar dados ou informações complexas, ideais para partilhar nas redes sociais;

• Utilize vídeos para cativar os espectadores com tutoriais, demonstrações de produtos ou vídeos de histórias da marca no YouTube ou incorporando-os no seu website;

• Podcasts: Interaja com os ouvintes em movimento através de conteúdos áudio;

• E-books ou Whitepapers: Crie credibilidade com conteúdos mais aprofundados e descarregáveis que demonstrem conhecimentos especializados;

• Webinars: Realize apresentações online, em direto ou pré-gravadas, para envolver e ensinar o seu público.

Sugestões para criar conteúdos

• A qualidade é essencial: Privilegie os conteúdos informativos de alta Qualidade em vez da quantidade;

• Reutilizar conteúdos: Transforme uma publicação de blogue num infográfico ou divida um vídeo em clipes mais curtos para as redes sociais;

• Incentive o seu público a tomar medidas (como subscrever a sua newsletter ou agendar uma demonstração);

• Anuncie o seu conteúdo: Utilize as redes sociais, o marketing por correio eletrónico e a publicidade paga para alcançar o público-alvo adequado com o seu conteúdo.

Email Marketing

O e-mail continua a ser um canal de marketing poderoso, que promove a comunicação direta com pessoas que optaram por receber notícias suas. Eis como criar campanhas de e-mail eficazes:

Crie a sua lista de e-mails

• Formulários de adesão: Crie formulários de inscrição que chamem a atenção no seu website;

• Ímãs de chumbo: Ofereça incentivos valiosos, como livros electrónicos, listas de verificação ou códigos de desconto, em troca de endereços de email;

• Concursos e brindes: Realize concursos ou brindes nas redes sociais que exijam registos de e-mail.

Tipos de campanhas de e-mail

• Série de boas-vindas: Apresenta aos novos subscritores a sua marca e as suas principais ofertas;

• Boletins informativos: Envie actualizações regulares com publicações no blogue, notícias da empresa e promoções;

• Emails promocionais: Mostre vendas, lançamentos de produtos ou ofertas especiais;

• Campanhas de incentivo: Sequências de e-mail automatizadas com base no comportamento do utilizador para o orientar ao longo do percurso do cliente.

Práticas recomendadas de marketing por e-mail

• As linhas de assunto são importantes: Escreva linhas de assunto claras e que chamem a atenção para aumentar as taxas de abertura;

• Personalização: Utilize plataformas de marketing por correio eletrónico com funcionalidades para se dirigir aos subscritores pelo nome e segmentar a sua lista para conteúdo direcionado;

• Forneça valor: Concentre-se em oferecer valor aos seus subscritores em vez de apenas promover as vendas;

• Otimizar para dispositivos móveis: Certifique-se de que os seus e-mails têm um ótimo aspeto em todos os dispositivos, uma vez que a maioria dos utilizadores verifica os e-mails nos seus telemóveis.

Descubra a publicidade paga.

Embora as tácticas orgânicas, como o SEO e o marketing de conteúdos, sejam altamente benéficas, a publicidade paga pode aumentar consideravelmente a visibilidade da sua marca. Aqui está uma introdução:

Diferentes categorias de publicidade paga

• Os anúncios PPC aparecem no topo dos resultados de pesquisa e nos websites apropriados, como o Google Ads e o Bing Ads. Cada clique no seu anúncio resulta num pagamento;

• Anúncios em plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter, que são extremamente focados e específicos para o público-alvo;

• Os anúncios de redireccionamento envolvem a apresentação de anúncios a indivíduos que visitaram anteriormente o seu website, garantindo que continuam a lembrar-se da sua marca;

• Os anúncios de display são banners gráficos que aparecem em websites numa rede de display.

Seleção das plataformas adequadas.

• Objectivos: Está a concentrar-se em gerar leads, aumentar o tráfego do website ou melhorar o reconhecimento da marca? Várias plataformas têm pontos fortes em vários aspectos;

• Seleção do público-alvo: Tenha em conta onde é que o seu público normalmente se desloca em linha e quais as plataformas que oferecem as melhores opções para o atingir eficazmente;

• Orçamento: Comece com um orçamento limitado e teste várias plataformas para identificar o retorno mais eficaz dos gastos com publicidade.

Sugestões para a publicidade paga

• Crie anúncios curtos que se concentrem na sua proposta de venda exclusiva e tenham um apelo à ação claro e poderoso;

• Elementos visuais cativantes: Chame a atenção com imagens ou vídeos;

• O teste A/B consiste em testar várias versões de anúncios para melhorar o desempenho;

• Maximize a eficácia dos seus anúncios, assegurando que direcionam os utilizadores para páginas de destino que são relevantes e bem concebidas utilizando;

• Monitorize os seus resultados: Utilize ferramentas analíticas para avaliar a eficácia das suas campanhas e efetuar os ajustes necessários.

Criar uma marca próspera é um processo contínuo de exploração e melhoria. Ao utilizar os conselhos fornecidos neste guia, terá as ferramentas necessárias para estabelecer uma marca que perdure ao longo do tempo, estabeleça uma ligação profunda com o seu público-alvo e distinga a sua empresa da concorrência.

Principais pontos a ter em conta

• Comece por estabelecer os princípios básicos: Identifique o seu público-alvo, estude os seus rivais, clarifique os seus princípios, crie a sua declaração de missão e construa um ponto de venda distintivo;

• Estabeleça uma identidade de marca forte: Selecione um nome memorável, um logótipo cativante, um esquema de cores bem pensado e uma tipografia impactante que reflicta o carácter da sua marca;

• Crie uma presença on-line poderosa desenvolvendo um site visualmente atraente que seja fácil de navegar e optimizado para os motores de busca. Expanda o seu publico alvo tirando partido das redes sociais e das estratégias de marketing de conteúdos;

• Mantenha-se genuíno e fiável: Defenda as suas crenças fundamentais e garanta uniformidade nas suas comunicações e representação visual em todos os canais.

Tenha em mente que o processo de construção de uma marca é contínuo. Não hesite em experimentar coisas novas, pedir opiniões e desenvolver a sua marca enquanto adquire conhecimentos sobre os seus clientes e a sua atividade. Comece a tomar medidas para pôr em prática as estratégias fornecidas neste guia e permita que a sua marca se destaque!

A Studio.351 tem o prazer de oferecer serviços de criação de identidade corporativa, web design, promoção e gestão de redes sociais.

Não hesite em contactar o nosso estúdio para uma análise ou proposta profissional.