Fontes de Receita Ignoradas
Sem uma estratégia digital sólida, o potencial de receita com eventos, take-away, entregas e ofertas especiais fica inexplorado — as suas melhores propostas passam despercebidas a quem as procura.
As antigas táticas de SEO já não funcionam num cenário dominado pela IA. Para conquistar visibilidade, é preciso adotar estratégias baseadas em autoridade, conteúdo de qualidade e dados estruturados — fundamentais para menus, horários e eventos.
Hipercompetição nos Mapas
A principal batalha por clientes acontece no Google Maps. Sem presença destacada, o seu restaurante torna-se invisível entre dezenas de concorrentes — estar na segunda página da pesquisa local é o mesmo que não existir.
Num cenário digital onde a decisão de um cliente é tomada em minutos, ignorar estes fatores não é uma oportunidade perdida — é uma perda direta de receita.
Principais Desafios Estratégicos
A baixa visibilidade obriga os restaurantes a depender dos agregadores (ex: Uber Eats, The Fork), gerando um ciclo vicioso de comissões altas que reduzem as margens e afastam o contacto direto com os próprios clientes.
Dependência de Agregadores como Consequência
Obsolescência da Abordagem de SEO
Acreditamos que o crescimento sustentável não provém de táticas de curto prazo, mas da aplicação consistente de fundamentos sólidos de negócio à estratégia digital. A nossa abordagem não se baseia em fórmulas secretas — trata-se de uma execução disciplinada и especializada de princípios comprovados.
O Princípio da Propriedade:vo nosso foco está no desenvolvimento e fortalecimento de ativos digitais que você possui e controla — e não de canais que beneficiam principalmente os agregadores.
O Princípio da Centralidade no Cliente: a jornada digital — da descoberta à reserva ou ao pedido online — deve refletir o mesmo cuidado, qualidade e coerência da experiência no seu restaurante.
O Princípio da Responsabilidade: cada ação é guiada por resultados comerciais mensuráveis — como crescimento de reservas diretas, ROAS e LTV — e não por métricas de vaidade.
Uma Aplicação Disciplinada dos Princípios de Negócio
Os Nossos Modelos de Parceria
Objetivo
Assegurar a gestão profissional e a otimização consistente dos ativos digitais essenciais de um restaurante.
Para Quem
Restaurantes que procuram uma gestão fiável e contínua da sua reputação online, presença na pesquisa local e desempenho do website, executada com consistência e responsabilidade.
Âmbito do Trabalho
1. Gestão da Reputação Online (ORM)
Relatórios e Insights
Assegurar a gestão profissional e a otimização consistente dos ativos digitais essenciais de um restaurante.
Para Quem
Restaurantes que procuram uma gestão fiável e contínua da sua reputação online, presença na pesquisa local e desempenho do website, executada com consistência e responsabilidade.
Âmbito do Trabalho
1. Gestão da Reputação Online (ORM)
- Gestão de até 100 avaliações de clientes por mês nas principais plataformas (Google, The Fork, TripAdvisor).
- Alinhamento consistente do tom de voz (tone-of-voice) com as diretrizes da marca.
- Monitorização e priorização de respostas com base no impacto no cliente e nas tendências de reputação.
- Otimização completa do perfil e atualizações estruturadas (ementas, ofertas, horários) para aumentar a visibilidade na pesquisa local e de marca.
- Monitorização contínua do desempenho na pesquisa e dos fatores de ranking.
- Atualizações regulares do sistema, backups e verificações de desempenho.
- Monitorização do tempo de atividade (uptime), velocidade de carregamento e segurança.
- Assistência técnica para atualizações do CMS ou pequenas alterações de conteúdo (ex: ementas).
Relatórios e Insights
- Relatório mensal consolidado abrangendo métricas de reputação, visibilidade local e desempenho do website.
- Insights acionáveis para a melhoria contínua.
- Reputação online fortalecida e melhoria das classificações médias.
- Visibilidade otimizada na pesquisa local e no Google Maps.
- Website estável, seguro и com desempenho consistente.
- desde 590 € / mês
Objetivo
Aumentar sistematicamente a quota de reservas e pedidos diretos, reduzindo a dependência de agregadores através de uma estratégia digital orientada para o desempenho.
Para Quem
Restaurantes com o objetivo estratégico de aumentar a receita através dos seus próprios canais digitais, minimizando ao mesmo tempo os custos de comissão associados a plataformas de entrega e reserva.
Âmbito do Trabalho
1. Todos os serviços do pacote “Fundamento Digital”
Assegura uma base sólida em reputação, visibilidade local e estabilidade do website.
2. Otimização para Motores de Busca (SEO Local)
3. Publicidade Pay-Per-Click (PPC)
4. Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Resultados de Negócio Esperados
Aumentar sistematicamente a quota de reservas e pedidos diretos, reduzindo a dependência de agregadores através de uma estratégia digital orientada para o desempenho.
Para Quem
Restaurantes com o objetivo estratégico de aumentar a receita através dos seus próprios canais digitais, minimizando ao mesmo tempo os custos de comissão associados a plataformas de entrega e reserva.
Âmbito do Trabalho
1. Todos os serviços do pacote “Fundamento Digital”
Assegura uma base sólida em reputação, visibilidade local e estabilidade do website.
2. Otimização para Motores de Busca (SEO Local)
- Desenvolvimento e execução de uma estratégia de SEO para melhorar a visibilidade em pesquisas chave, tanto de marca como não relacionadas com a marca (ex: “melhor sushi em Lisboa”).
- Otimização técnica e de conteúdo contínua para sustentar e expandir o alcance orgânico.
3. Publicidade Pay-Per-Click (PPC)
- Gestão de campanhas de “Brand Defense” para proteger o tráfego direto da interceção por parte dos agregadores.
- Campanhas de retargeting desenhadas para reengajar visitantes anteriores e impulsionar a conclusão de reservas e pedidos.
4. Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
- Análise contínua da jornada de reserva e do comportamento do utilizador no website.
- Implementação de melhorias de UX (User Experience) e de mensagens para aumentar a taxa de conversão de visitante para cliente.
Resultados de Negócio Esperados
- Crescimento de reservas e pedidos diretos de alta margem.
- Redução das despesas com comissões pagas a agregadores.
- Melhoria do ROI (Return on Investment) e da rentabilidade dos canais digitais próprios.
- desde 1.090 € / mês
Objetivo
Proporcionar a gestão integral de todos os canais digitais, permitindo ao restaurante alcançar e sustentar a liderança de mercado na sua região e segmento.
Para Quem
Restaurantes que procuram estabelecer uma posição de liderança no mercado e procuram um parceiro estratégico único, capaz de orquestrar todo o seu ecossistema de marketing digital — do desempenho à comunicação da marca.
Âmbito do Trabalho
1. Todos os serviços do pacote “Crescimento de Reservas Diretas”
Resultados de Negócio Esperados
Proporcionar a gestão integral de todos os canais digitais, permitindo ao restaurante alcançar e sustentar a liderança de mercado na sua região e segmento.
Para Quem
Restaurantes que procuram estabelecer uma posição de liderança no mercado e procuram um parceiro estratégico único, capaz de orquestrar todo o seu ecossistema de marketing digital — do desempenho à comunicação da marca.
Âmbito do Trabalho
1. Todos os serviços do pacote “Crescimento de Reservas Diretas”
- Uma base completa para impulsionar a receita direta, suportada por SEO, PPC e CRO.
- Gestão estratégica das contas nas redes sociais (ex: Instagram, Facebook).
- Planeamento de conteúdo, publicação e gestão da comunidade.
- Desenvolvimento da audiência com foco no storytelling da marca e na fidelização.
- Criação de um pacote mensal de vídeos de formato curto (Reels / TikToks) para fortalecer a visibilidade da marca e a conexão emocional.
- Foco em conteúdo autêntico e centrado na experiência que reflete a identidade e os valores do restaurante.
- Desenvolvimento e gestão de comunicações automáticas e campanhas pontuais.
- Iniciativas segmentadas para aumentar a retenção de clientes, as visitas repetidas e a lealdade à marca.
Resultados de Negócio Esperados
- Conquista de uma posição de liderança no panorama competitivo local.
- Aumento da notoriedade da marca e da lealdade da audiência.
- Taxa de visitas repetidas mais elevada e melhoria do valor do tempo de vida do cliente (LTV).
- Implementação de uma estratégia de marketing unificada e consistente em todos os canais.
- desde 1.790 € / mês
1. Gestão do Google Business Profile e Mapas
Objetivo
Transformar o Perfil de Empresa no Google num dos canais de aquisição de clientes mais importantes e rentáveis do restaurante, garantindo a máxima visibilidade e uma apresentação profissional.
Para Quem
Restaurantes que reconhecem o Google Maps como o principal campo de batalha pela atenção do cliente local e procuram maximizar este ativo sem desviar o foco da sua operação principal.
Âmbito do Trabalho
2. SEO Local (GEO/SEO)
Objetivo
Estabelecer uma posição dominante nos resultados de pesquisa orgânica e local para termos de pesquisa de alto valor, não relacionados com a marca, atraindo um fluxo consistente de novos clientes.
Para Quem
Restaurantes em mercados competitivos que procuram ativamente atrair novos clientes que pesquisam por tipo de cozinha, experiência ou localização, e não apenas pelo nome do restaurante.
Âmbito do Trabalho
Objetivo
Transformar o Perfil de Empresa no Google num dos canais de aquisição de clientes mais importantes e rentáveis do restaurante, garantindo a máxima visibilidade e uma apresentação profissional.
Para Quem
Restaurantes que reconhecem o Google Maps como o principal campo de batalha pela atenção do cliente local e procuram maximizar este ativo sem desviar o foco da sua operação principal.
Âmbito do Trabalho
- Otimização Completa e Contínua: otimização de todos os elementos do perfil, incluindo categorias, atributos, serviços e horários para garantir a máxima relevância.
- Publicação de Conteúdo Estratégico: criação e publicação regular de Google Posts para comunicar ofertas, eventos e menus sazonais.
- Gestão Proativa de Q&A: monitorização e gestão da secção de Perguntas e Respostas para fornecer informação precisa e gerir a perceção da marca.
- Atualização de Multimédia: gestão e atualização mensal de fotografias e vídeos para garantir uma apresentação visual apelativa.
- Monitorização e Relatórios: acompanhamento de métricas chave (visualizações, cliques, pedidos de rota, chamadas) para avaliar o desempenho.
- Aumento do tráfego pedonal, das chamadas e das visitas ao website provenientes da pesquisa local.
- Posicionamento dominante e maior visibilidade face aos concorrentes diretos no Google Maps.
- Melhoria da experiência do cliente através de informação sempre precisa e atualizada.
- desde 350 € / mês
2. SEO Local (GEO/SEO)
Objetivo
Estabelecer uma posição dominante nos resultados de pesquisa orgânica e local para termos de pesquisa de alto valor, não relacionados com a marca, atraindo um fluxo consistente de novos clientes.
Para Quem
Restaurantes em mercados competitivos que procuram ativamente atrair novos clientes que pesquisam por tipo de cozinha, experiência ou localização, e não apenas pelo nome do restaurante.
Âmbito do Trabalho
- Estratégia e Análise: investigação de palavras-chave locais e análise da concorrência para identificar as oportunidades de ranking mais valiosas.
- Otimização On-Page: otimização técnica e de conteúdo do website, incluindo páginas de ementa, localização e eventos. Implementação de dados estruturados (Schema.org) para melhorar a visibilidade.
- Construção de Autoridade Local: gestão e criação de citações consistentes em diretórios locais e plataformas de nicho relevantes para reforçar a autoridade do domínio.
- Monitorização e Relatórios Avançados: acompanhamento do ranking para palavras-chave alvo, análise do tráfego orgânico e do comportamento do utilizador, com foco no impacto comercial.
- Melhoria significativa do ranking para pesquisas comerciais não relacionadas com a marca (ex: “restaurante com esplanada no Chiado”).
- Aumento do tráfego qualificado para o website a partir de novas audiências.
- Crescimento sustentável de reservas e pedidos diretos provenientes da pesquisa orgânica.
- Vantagem competitiva a longo prazo através de uma autoridade digital fortalecida.
- desde 490 € / mês
1. Publicidade nas Redes Sociais (Aquisição)
Objetivo
Gerar nova procura e atrair o público-alvo ideal do restaurante através de campanhas hiper-segmentadas, impulsionando a receita para áreas de negócio específicas.
Para Quem
Restaurantes que procuram criar ativamente novas oportunidades de negócio, em vez de apenas capturar a procura existente. Ideal para promover menus sazonais, preencher mesas em épocas baixas ou gerar leads para eventos privados.
Âmbito do Trabalho
2. Defesa de Marca (PPC) e Retargeting
Objetivo
Proteger a marca contra a interceção por parte dos agregadores e recuperar receita perdida, convertendo visitantes que abandonaram o website sem concluir uma reserva ou pedido.
Para Quem
Restaurantes com reconhecimento de marca que pretendem maximizar o retorno do seu ativo mais valioso — o seu nome — e garantir que o tráfego de alta intenção converte diretamente.
Âmbito do Trabalho
Objetivo
Gerar nova procura e atrair o público-alvo ideal do restaurante através de campanhas hiper-segmentadas, impulsionando a receita para áreas de negócio específicas.
Para Quem
Restaurantes que procuram criar ativamente novas oportunidades de negócio, em vez de apenas capturar a procura existente. Ideal para promover menus sazonais, preencher mesas em épocas baixas ou gerar leads para eventos privados.
Âmbito do Trabalho
- Desenvolvimento da Estratégia de Campanha: alinhamento dos objetivos da campanha com os objetivos de negócio (eventos, menus específicos, épocas de menor movimento).
- Segmentação Precisa da Audiência: definição e segmentação do público com base em dados demográficos, interesses e comportamentos.
- Criação de Anúncios: desenvolvimento de copywriting persuasivo e direção criativa para os anúncios.
- Monitorização e Otimização Contínua: acompanhamento diário do desempenho da campanha, com ajustes para maximizar o retorno do investimento. Relatórios mensais focados em métricas chave.
- Novas fontes de receita para todos os departamentos do restaurante.
- Maior controlo sobre as taxas de ocupação, especialmente durante as épocas intermédias.
- Um fluxo previsível de leads qualificadas para segmentos de alto valor, como eventos corporativos ou privados.
- desde 400 € / mês (+ orçamento de publicidade)
2. Defesa de Marca (PPC) e Retargeting
Objetivo
Proteger a marca contra a interceção por parte dos agregadores e recuperar receita perdida, convertendo visitantes que abandonaram o website sem concluir uma reserva ou pedido.
Para Quem
Restaurantes com reconhecimento de marca que pretendem maximizar o retorno do seu ativo mais valioso — o seu nome — e garantir que o tráfego de alta intenção converte diretamente.
Âmbito do Trabalho
- Gestão de Campanhas de Pesquisa de Marca: configuração estratégica e gestão diária de campanhas no Google Ads para as palavras-chave da sua marca.
- Criação e Otimização de Retargeting: implementação de campanhas de retargeting no Google e Meta para reengajar visitantes anteriores.
- Gestão de Palavras-chave Negativas: manutenção proativa para eliminar o desperdício de orçamento em pesquisas irrelevantes.
- Relatórios Focados em ROI: relatórios mensais transparentes focados no ROAS (Return on Ad Spend) e no custo por reserva/pedido direto.
- Redução direta dos custos de comissão ao capturar o tráfego mais valioso.
- Máximo retorno do investimento (ROAS) dos canais de publicidade.
- Aumento do lucro do tráfego existente no website através da recuperação de reservas abandonadas.
- desde 400 € / mês (+ orçamento de publicidade)
1. Gestão de Redes Sociais (SMM)
Objetivo
Construir uma marca memorável e uma comunidade leal, transformando as plataformas sociais de uma simples vitrina num canal ativo de engagement que impulsiona a fidelização.
Para Quem
Restaurantes que procuram construir um ativo de marca a longo prazo e compreendem que uma forte conexão emocional com a audiência é uma vantagem competitiva sustentável.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Investimento
2. Marketing de Influência Gastronómica
Objetivo
Transformar "likes" e visualizações em reservas e clientes à mesa.
Conectamos o seu restaurante aos "foodies" e criadores de conteúdo locais mais influentes, garantindo que a essência da sua cozinha chega ao público certo. A nossa abordagem foca-se em despertar o apetite visual e criar o desejo imediato de visitar, transformando o seu espaço no próximo "hotspot" da cidade.
O Nosso Serviço Inclui:
A partir de 400 € / mês (taxa de gestão)
3. Email Marketing e CRM
Objetivo
Ativar o ativo mais valioso do restaurante — a sua base de dados de clientes — para gerar receita recorrente de alta margem e fortalecer a lealdade à marca.
Para Quem
Restaurantes com uma base de dados de clientes (ou o desejo de a construir) que procuram maximizar o valor do tempo de vida do cliente (LTV) e criar um canal de comunicação direto e rentável.
Âmbito do Trabalho
Objetivo
Construir uma marca memorável e uma comunidade leal, transformando as plataformas sociais de uma simples vitrina num canal ativo de engagement que impulsiona a fidelização.
Para Quem
Restaurantes que procuram construir um ativo de marca a longo prazo e compreendem que uma forte conexão emocional com a audiência é uma vantagem competitiva sustentável.
Âmbito do Trabalho
- Desenvolvimento de um Calendário Editorial: planeamento mensal de conteúdo alinhado com a voz da marca, sazonalidade e objetivos de negócio.
- Criação e Publicação de Conteúdo: produção e agendamento de 2-3 publicações de alta qualidade por semana nas plataformas chave (ex: Instagram, Facebook).
- Gestão Ativa da Comunidade: resposta a comentários e mensagens diretas, fomentando o diálogo e o engagement com a audiência.
- Relatórios de Desempenho: relatórios mensais focados em métricas de engagement, crescimento da audiência e sentimento da marca, com insights para otimização contínua.
Resultados de Negócio Esperados
- Uma marca mais forte e memorável que se destaca num mercado competitivo.
- Aumento da lealdade dos clientes e das visitas repetidas através de um engagement contínuo.
- Amplificação do marketing "boca-a-boca" à medida que a comunidade partilha experiências autênticas.
- Um canal direto de comunicação para anunciar novidades e impulsionar a procura.
Investimento
- desde 350 € / mês
2. Marketing de Influência Gastronómica
Objetivo
Transformar "likes" e visualizações em reservas e clientes à mesa.
Conectamos o seu restaurante aos "foodies" e criadores de conteúdo locais mais influentes, garantindo que a essência da sua cozinha chega ao público certo. A nossa abordagem foca-se em despertar o apetite visual e criar o desejo imediato de visitar, transformando o seu espaço no próximo "hotspot" da cidade.
O Nosso Serviço Inclui:
- Seleção estratégica de influenciadores locais e de lifestyle (foco na audiência que vive ou visita a sua cidade).
- Gestão completa das visitas e degustações, definindo os pratos-chave e a experiência a destacar.
- Negociação de entregáveis (Reels dinâmicos, Stories e fotos de alta resolução) e contrapartidas.
- Monitorização da cobertura digital e garantia de acesso ao conteúdo gerado para uso nas suas próprias redes.
- Aumento direto de tráfego e reservas, impulsionado pelo desejo visual ("food appeal").
- Criação de uma biblioteca de conteúdos autênticos e de alta qualidade ("User Generated Content") para o seu marketing.
- Reforço da reputação local e prova social, validando a qualidade da sua gastronomia perante novos clientes.
A partir de 400 € / mês (taxa de gestão)
3. Email Marketing e CRM
Objetivo
Ativar o ativo mais valioso do restaurante — a sua base de dados de clientes — para gerar receita recorrente de alta margem e fortalecer a lealdade à marca.
Para Quem
Restaurantes com uma base de dados de clientes (ou o desejo de a construir) que procuram maximizar o valor do tempo de vida do cliente (LTV) e criar um canal de comunicação direto e rentável.
Âmbito do Trabalho
- Planeamento Estratégico de Campanhas: conceção de 1-2 campanhas de email direcionadas por mês (ex: anúncio de novo menu, ofertas sazonais, eventos especiais).
- Segmentação da Base de Dados: organização e segmentação da lista de contactos para garantir a máxima relevância e personalização das comunicações.
- Criação de Campanhas: desenvolvimento de copywriting e design profissional para cada email, otimizado para abertura e conversão.
- Execução e Análise: gestão completa do envio da campanha e análise de desempenho detalhada (taxas de abertura, cliques, conversões).
- Fontes de receita diretas e altamente rentáveis com um ROI (Return on Investment) excecional.
- Aumento do valor do tempo de vida do cliente (LTV) através de visitas repetidas e programas de fidelização.
- Capacidade de impulsionar a procura durante a época baixa, envolvendo a sua audiência mais recetiva.
- Fortalecimento da relação com os clientes, transformando visitantes ocasionais em embaixadores da marca.
- desde 350 € / mês
Gestão Completa de Avaliações
Objetivo
Proteger e fortalecer o ativo mais valioso do restaurante — a sua reputação online — através da gestão profissional e atempada de todas as avaliações de clientes.
Para Quem
Restaurantes que compreendem que as avaliações online influenciam diretamente as decisões dos consumidores, mas não possuem os recursos internos ou a especialização para gerir este canal de forma consistente e estratégica.
Âmbito do Trabalho
Objetivo
Proteger e fortalecer o ativo mais valioso do restaurante — a sua reputação online — através da gestão profissional e atempada de todas as avaliações de clientes.
Para Quem
Restaurantes que compreendem que as avaliações online influenciam diretamente as decisões dos consumidores, mas não possuem os recursos internos ou a especialização para gerir este canal de forma consistente e estratégica.
Âmbito do Trabalho
- Monitorização Diária das Plataformas: acompanhamento contínuo das principais plataformas (Google, TripAdvisor, The Fork, etc.) para identificar novas avaliações.
- Gestão de Respostas: elaboração e publicação de respostas profissionais e alinhadas com a marca para todas as avaliações (positivas, neutras e negativas) dentro de prazos de resposta definidos (tipicamente 24-48 horas).
- Alinhamento com a Voz da Marca: garantia de que todas as respostas seguem as diretrizes de tom de voz (tone-of-voice) e comunicação da marca.
- Protocolo para Avaliações Críticas: gestão de avaliações negativas de acordo com um protocolo de escalonamento, envolvendo a gestão do restaurante quando necessário para assegurar uma resolução estratégica.
- Relatórios e Análise de Feedback: relatório mensal que resume o volume de avaliações, classificações médias, tendências de sentimento e identifica problemas operacionais recorrentes mencionados no feedback dos clientes.
- Melhoria das classificações médias e fortalecimento da reputação online, resultando numa maior confiança por parte de potenciais clientes.
- Demonstração de um serviço de apoio ao cliente de excelência, transformando experiências potencialmente negativas em resultados positivos.
- Tempos de resposta mais rápidos, com impacto positivo no ranking de algumas plataformas e na perceção do cliente.
- Obtenção de insights operacionais valiosos a partir da análise estruturada do feedback dos clientes para a melhoria contínua do serviço.
- desde 350 € / mês
1. Manutenção de Website e Suporte
Objetivo
Proporcionar total tranquilidade, garantindo que o ativo digital mais valioso do restaurante — o seu website — está sempre rápido, seguro e totalmente operacional.
Para Quem
Restaurantes que dependem do seu website para reservas, pedidos online ou como principal ponto de contacto, e que procuram proteger este ativo contra falhas técnicas, ameaças de segurança e perda de desempenho.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
2. Dashboard de Análise Unificado
Objetivo
Proporcionar clareza absoluta sobre o que impulsiona o negócio, consolidando as métricas de desempenho mais críticas num único dashboard de fácil compreensão.
Para Quem
Gestores e proprietários de restaurantes que procuram tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, mas que não têm tempo para analisar múltiplas fontes de informação (Google Analytics, redes sociais, plataformas de publicidade, etc.).
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Objetivo
Proporcionar total tranquilidade, garantindo que o ativo digital mais valioso do restaurante — o seu website — está sempre rápido, seguro e totalmente operacional.
Para Quem
Restaurantes que dependem do seu website para reservas, pedidos online ou como principal ponto de contacto, e que procuram proteger este ativo contra falhas técnicas, ameaças de segurança e perda de desempenho.
Âmbito do Trabalho
- Atualizações Regulares do Sistema: implementação consistente de atualizações de CMS (ex: WordPress) e plugins para garantir a segurança e a compatibilidade.
- Monitorização Contínua da Segurança: vigilância proativa contra malware e ameaças de segurança, com implementação de medidas de proteção.
- Backups Diários e Externos: realização de cópias de segurança diárias e o seu armazenamento numa localização externa para garantir uma recuperação rápida em caso de falha.
- Monitorização de Desempenho: acompanhamento contínuo do tempo de atividade (uptime) e da velocidade de carregamento (Core Web Vitals) para assegurar uma experiência de utilizador otimizada.
- Suporte Prioritário: alocação de até 1 hora de suporte prioritário por mês para pequenas alterações de conteúdo ou assistência técnica.
Resultados de Negócio Esperados
- Proteção completa do seu ativo digital contra tempo de inatividade e falhas técnicas.
- Maximização da receita direta através de uma experiência de utilizador otimizada e sem interrupções.
- Tranquilidade ao saber que um especialista técnico salvaguarda o seu website.
- Aumento da eficiência da equipa, libertando-a de tarefas de gestão técnica do website.
- desde 100 € / mês
2. Dashboard de Análise Unificado
Objetivo
Proporcionar clareza absoluta sobre o que impulsiona o negócio, consolidando as métricas de desempenho mais críticas num único dashboard de fácil compreensão.
Para Quem
Gestores e proprietários de restaurantes que procuram tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, mas que não têm tempo para analisar múltiplas fontes de informação (Google Analytics, redes sociais, plataformas de publicidade, etc.).
Âmbito do Trabalho
- Configuração e Integração de Fontes de Dados: configuração inicial e ligação das principais fontes de dados (GA4, Google Business Profile, Contas de Publicidade, etc.).
- Personalização do Dashboard: adaptação do dashboard para focar nos KPIs (Key Performance Indicators) específicos do setor da restauração (ex: número de reservas, custo por reserva, fontes de tráfego, ROI).
- Verificação da Integridade dos Dados: verificações contínuas para garantir a precisão e a fiabilidade dos dados apresentados.
- Relatório Mensal com Insights: entrega de um resumo mensal com uma interpretação concisa dos resultados e insights acionáveis para otimização.
Resultados de Negócio Esperados
- Confiança para tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
- Poupança significativa de tempo ao evitar o acesso a múltiplas plataformas.
- Identificação clara de oportunidades de crescimento e otimização da alocação do orçamento.
- Total transparência e responsabilidade sobre todos os esforços de marketing.
- desde 250 € / mês
Objetivo
Fornecer um plano de ação claro, acionável e baseado em dados para o crescimento digital sustentável do restaurante.
Para Quem
Para proprietários e gestores de restaurantes que procuram clareza estratégica e um roteiro para orientar os seus investimentos de marketing, eliminando a adivinhação e maximizando o retorno.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Fornecer um plano de ação claro, acionável e baseado em dados para o crescimento digital sustentável do restaurante.
Para Quem
Para proprietários e gestores de restaurantes que procuram clareza estratégica e um roteiro para orientar os seus investimentos de marketing, eliminando a adivinhação e maximizando o retorno.
Âmbito do Trabalho
- Fase 1 – Auditoria Aprofundada (360º): avaliação exaustiva de todos os elementos do seu ecossistema digital: desempenho do website, autoridade de SEO local, presença e performance em agregadores, reputação online, eficácia da publicidade paga e capacidades de CRM.
- Fase 2 – Análise Competitiva e de Mercado: análise comparativa detalhada (benchmarking) com os seus 3 principais concorrentes para identificar oportunidades, lacunas no mercado e fatores de diferenciação.
- Fase 3 – Workshop Estratégico: sessão de trabalho colaborativa com a equipa de gestão para alinhar os insights da auditoria com os objetivos de negócio, desafios operacionais e prioridades de receita.
- Fase 4 – Entrega do Plano de Ação: apresentação de um plano de ação abrangente e priorizado, com iniciativas específicas, cronogramas, recursos recomendados e KPIs mensuráveis para os 6 a 12 meses seguintes.
Resultados de Negócio Esperados
- Uma visão unificada e baseada em dados para todo o seu ecossistema de marketing, eliminando recursos desperdiçados em táticas ineficazes.
- Confiança para tomar decisões de investimento de alto impacto com base em factos, não em suposições.
- Alinhamento das equipas de marketing, sala e gestão em torno de um conjunto comum de objetivos estratégicos.
- Um plano tangível e acionável que capacita a sua equipa a assumir o controlo do seu crescimento digital — de forma independente ou com a nossa parceria contínua.
- desde 1.490 € (projeto único)
Objetivo
Criar o ativo digital mais poderoso, rentável e definidor da marca do restaurante.
Para Quem
Restaurantes que procuram estabelecer uma presença online de classe mundial que não só reflita a sua qualidade, mas que também funcione como um motor de vendas autónomo, convertendo visitantes em clientes diretos.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Criar o ativo digital mais poderoso, rentável e definidor da marca do restaurante.
Para Quem
Restaurantes que procuram estabelecer uma presença online de classe mundial que não só reflita a sua qualidade, mas que também funcione como um motor de vendas autónomo, convertendo visitantes em clientes diretos.
Âmbito do Trabalho
- Descoberta Estratégica: alinhamento dos objetivos do website com os objetivos de negócio para definir uma visão clara e mensurável (foco em reservas, pedidos online, eventos, etc.).
- Design UX/UI (Experiência e Interface do Utilizador): foco no mobile-first, com um design visualmente apelativo e otimizado para a usabilidade e conversão, que desperte o apetite e comunique a atmosfera do espaço.
- Desenvolvimento Técnico: construção de uma plataforma rápida, segura e preparada para o futuro, com um sistema de gestão de conteúdos (CMS) fácil de usar para a equipa.
- Integração de Sistemas de Reservas e Pedidos: integração completa com os sistemas de reserva de mesa e/ou plataformas de pedidos online (take-away/delivery) para uma experiência de utilizador fluida.
- Gestão de Projeto Dedicada: supervisão completa do projeto para garantir uma entrega pontual, dentro do orçamento e com a máxima qualidade.
Resultados de Negócio Esperados
- Um website de classe mundial que reflete autenticamente a qualidade e identidade do restaurante.
- Aumento mensurável e sustentável da receita proveniente de reservas e pedidos diretos.
- Propriedade total de um ativo digital preparado para o futuro e sob o seu controlo.
- Uma experiência de marca superior que constrói confiança e lealdade muito antes de o cliente chegar ao restaurante.
- Projetos a partir de 990 €
Objetivo
Estabelecer uma base poderosa e precisa para a visibilidade do restaurante na pesquisa local, garantindo que a marca é apresentada de forma consistente e legível tanto para os motores de busca como para a Inteligência Artificial.
Para Quem
Para todos os restaurantes — tanto os novos como os já estabelecidos — que procuram garantir que a sua presença online está corretamente estruturada para maximizar a visibilidade local e o impacto de todas as futuras iniciativas de marketing digital.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Estabelecer uma base poderosa e precisa para a visibilidade do restaurante na pesquisa local, garantindo que a marca é apresentada de forma consistente e legível tanto para os motores de busca como para a Inteligência Artificial.
Para Quem
Para todos os restaurantes — tanto os novos como os já estabelecidos — que procuram garantir que a sua presença online está corretamente estruturada para maximizar a visibilidade local e o impacto de todas as futuras iniciativas de marketing digital.
Âmbito do Trabalho
- Auditoria Abrangente da Presença Local: avaliação completa da visibilidade e consistência da informação (Nome, Morada, Telefone) do restaurante no ecossistema digital para identificar lacunas e oportunidades.
- Otimização Avançada do Perfil de Empresa no Google: configuração e otimização completas do perfil para impulsionar a visibilidade, o engagement e a conversão direta.
- Implementação de Dados Estruturados (Schema.org): implementação de marcação Schema específica para restaurantes (ementa, horário, avaliações) no website, tornando-o totalmente compreensível para os motores de busca e a IA.
- Criação da Página "Fonte da Verdade": desenvolvimento de uma página central no website que serve como fonte de autoridade única com toda a informação essencial do restaurante, otimizada para ser a referência para assistentes de IA e voz.
Resultados de Negócio Esperados
- Melhoria imediata da presença na pesquisa local e da visibilidade no Google Maps.
- Confiança de que toda a informação crítica da marca está precisa, apelativa e consistente online.
- Uma fundação preparada para o futuro, otimizada para a pesquisa por IA e tecnologias emergentes.
- Maximização do potencial de todos os futuros esforços de marketing digital.
- desde 790 € (projeto único)
Objetivo
Maximizar a visibilidade, o ranking e a conversão nos canais de reserva de terceiros mais importantes (ex: The Fork, TripAdvisor), garantindo que o restaurante é apresentado da forma mais profissional e apelativa possível.
Para Quem
Restaurantes que utilizam plataformas de reserva de terceiros como parte da sua estratégia de aquisição e procuram maximizar o retorno desses canais, que, apesar das comissões, continuam a ser uma fonte relevante de novos clientes.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Maximizar a visibilidade, o ranking e a conversão nos canais de reserva de terceiros mais importantes (ex: The Fork, TripAdvisor), garantindo que o restaurante é apresentado da forma mais profissional e apelativa possível.
Para Quem
Restaurantes que utilizam plataformas de reserva de terceiros como parte da sua estratégia de aquisição e procuram maximizar o retorno desses canais, que, apesar das comissões, continuam a ser uma fonte relevante de novos clientes.
Âmbito do Trabalho
- Auditoria e Otimização da Pontuação de Conteúdo: análise completa e otimização da "Content Score" ou equivalente do perfil do restaurante em cada plataforma.
- Melhoria de Conteúdo e Multimédia: otimização profissional de descrições, seleção e organização de fotografias, tags e comodidades para melhorar o ranking e a atratividade.
- Análise Competitiva na Plataforma: análise comparativa (benchmarking) com os principais concorrentes na plataforma para identificar as melhores práticas e oportunidades de diferenciação.
- Recomendações Estratégicas: entrega de um conjunto de recomendações acionáveis para a gestão contínua do perfil e para o uso estratégico de promoções e ofertas especiais.
Resultados de Negócio Esperados
- Melhoria do ranking nos resultados de pesquisa das plataformas, resultando em mais visualizações do perfil.
- Aumento das taxas de conversão e do número de reservas provenientes destes canais.
- Apresentação de marca mais forte e profissional perante milhões de potenciais clientes.
- Maximização do retorno sobre o investimento (ROI) dos canais onde já investe através de comissões.
- desde 590 € (projeto único para 2 plataformas)
Objetivo
Construir uma fundação tecnicamente impecável para o domínio nos motores de busca, identificando e eliminando as barreiras técnicas invisíveis que limitam o potencial de ranking do website.
Para Quem
Restaurantes cujo website, apesar de visualmente apelativo, tem um desempenho inferior nos resultados de pesquisa do Google. Ideal para resolver problemas de velocidade, indexação ou compatibilidade com dispositivos móveis que prejudicam a visibilidade e a experiência do utilizador.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Construir uma fundação tecnicamente impecável para o domínio nos motores de busca, identificando e eliminando as barreiras técnicas invisíveis que limitam o potencial de ranking do website.
Para Quem
Restaurantes cujo website, apesar de visualmente apelativo, tem um desempenho inferior nos resultados de pesquisa do Google. Ideal para resolver problemas de velocidade, indexação ou compatibilidade com dispositivos móveis que prejudicam a visibilidade e a experiência do utilizador.
Âmbito do Trabalho
- Auditoria Técnica Abrangente: análise aprofundada de mais de 100 pontos de verificação técnica, incluindo velocidade de carregamento (Core Web Vitals), capacidade de rastreio (crawlability), indexação, arquitetura do site e otimização para dispositivos móveis.
- Plano de Ação Priorizado: entrega de uma lista de tarefas claras e acionáveis, priorizadas por impacto, para a sua equipa de desenvolvimento implementar.
- Colaboração com Desenvolvedores: sessão de briefing e colaboração direta com os seus programadores para garantir que as tarefas são compreendidas e executadas corretamente.
- Validação Final: uma verificação de confirmação após a implementação para garantir que todas as questões críticas foram resolvidas com sucesso.
Resultados de Negócio Esperados
- Melhoria significativa e a longo prazo no ranking dos motores de busca orgânicos.
- Uma experiência de utilizador mais rápida e superior, que resulta em taxas de conversão mais elevadas para reservas e pedidos.
- A confiança de que o seu website é um ativo preparado para o futuro e tecnicamente otimizado para as atualizações de algoritmos do Google.
- Maximização do retorno de todos os investimentos em conteúdo e SEO, que deixarão de ser prejudicados por problemas técnicos.
- desde 590 € (projeto único)
Objetivo
Identificar e fornecer um plano de ação claro para corrigir as barreiras ocultas no website e no processo de reserva que estão a custar receita direta ao restaurante.
Para Quem
Restaurantes que investem em marketing para atrair visitantes ao seu website, mas observam uma baixa taxa de conversão em reservas ou pedidos, e procuram compreender o "porquê" por trás dos abandonos.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Identificar e fornecer um plano de ação claro para corrigir as barreiras ocultas no website e no processo de reserva que estão a custar receita direta ao restaurante.
Para Quem
Restaurantes que investem em marketing para atrair visitantes ao seu website, mas observam uma baixa taxa de conversão em reservas ou pedidos, e procuram compreender o "porquê" por trás dos abandonos.
Âmbito do Trabalho
- Análise Abrangente do Funil de Reservas: análise detalhada de todo o percurso do utilizador, desde a página de entrada até à página de confirmação, para identificar os principais pontos de abandono.
- Análise do Comportamento do Utilizador: utilização de ferramentas como heatmaps, gravações de sessões e análise de dados para compreender visualmente como os utilizadores interagem (ou falham em interagir) com o website e o motor de reservas.
- Avaliação Heurística de UX/UI: análise especializada da interface e da experiência do utilizador para identificar problemas de usabilidade, clareza e confiança.
- Relatório Priorizado e Acionável: entrega de um relatório detalhado que documenta os problemas encontrados e fornece um conjunto de recomendações claras e priorizadas por impacto para melhorar as taxas de conversão.
Resultados de Negócio Esperados
- Um roteiro claro e baseado em dados para aumentar imediatamente a taxa de conversão do website.
- Confiança para realizar melhorias de alto impacto no website, baseadas em evidências e não em suposições.
- Aumento do Retorno sobre o Investimento (ROI) de cada visitante do website, seja ele proveniente de tráfego orgânico, pago ou direto.
- Melhoria da experiência do utilizador, o que fortalece a perceção da marca e a confiança do cliente.
- desde 590 € (projeto único)
Objetivo
Criar um banco de ativos visuais de alta qualidade que elevam a perceção da marca, despertam o apetite e comunicam a atmosfera única do restaurante de forma eficaz.
Para Quem
Restaurantes que compreendem que a qualidade visual é um fator decisivo na escolha de um cliente e que procuram conteúdo profissional para alimentar as suas redes sociais, website e campanhas de marketing.
Âmbito do Trabalho
Resultados de Negócio Esperados
Criar um banco de ativos visuais de alta qualidade que elevam a perceção da marca, despertam o apetite e comunicam a atmosfera única do restaurante de forma eficaz.
Para Quem
Restaurantes que compreendem que a qualidade visual é um fator decisivo na escolha de um cliente e que procuram conteúdo profissional para alimentar as suas redes sociais, website e campanhas de marketing.
Âmbito do Trabalho
- Sessão de Planeamento Criativo: briefing e sessão de alinhamento para definir o conceito, a lista de pratos/cenas a captar e o estilo visual pretendido.
- Produção de Conteúdo no Local: sessão de produção fotográfica e/ou de vídeo no restaurante (ex: meio-dia), utilizando equipamento profissional de iluminação e captação.
- Pós-Produção e Edição Profissional: edição e tratamento de cor de todas as fotografias selecionadas. Montagem e edição dos vídeos, incluindo música e grafismos, se aplicável.
- Entrega dos Ativos Finais: entrega de um conjunto definido de fotografias em alta resolução e vídeos curtos (ex: 5-10 Reels/TikToks) otimizados para as redes sociais, prontos a usar.
Resultados de Negócio Esperados
- Elevação imediata da perceção de qualidade e profissionalismo da marca.
- Aumento significativo do engagement e do alcance nas redes sociais através de conteúdo visualmente impactante.
- Melhoria das taxas de conversão no website e nos anúncios, uma vez que imagens de alta qualidade geram mais desejo e confiança.
- Criação de um ativo de marketing duradouro que pode ser reutilizado em múltiplas campanhas e plataformas ao longo do tempo.
- desde 790 € (projeto único)
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02
Desenvolvimento da Proposta Estratégica
Com base nos insights da nossa sessão inicial, elaboramos uma proposta detalhada. Esta descreve o modelo de parceria recomendado, o âmbito do trabalho, os objetivos e os KPIs mensuráveis que irão guiar a nossa colaboração.
04
Execução & Gestão de Desempenho
Iniciamos a execução sistemática da estratégia acordada. Isto envolve monitorização contínua dos KPIs e relatórios regulares e transparentes, focados em alcançar os resultados de negócio esperados.
03
Integração & Lançamento
Após a aprovação da proposta e formalização da nossa parceria (assinatura do contrato), realizamos um processo formal de onboarding. Integramos as nossas equipas, obtemos os acessos necessários e estabelecemos protocolos de comunicação claros.
01
Sessão Estratégica
Uma consulta inicial de 30 minutos para compreender profundamente os objetivos do seu negócio, a situação atual e definir os principais indicadores de desempenho (KPIs). Esta é uma sessão para alinhamento mútuo.
O Nosso Processo de Colaboração
Seguimos uma abordagem estruturada para garantir que as nossas ações estejam perfeitamente alinhadas com os seus objetivos desde o primeiro dia.
Sobre Nós
Um restaurante moderno é muito mais do que uma cozinha e uma sala. É um ecossistema de experiências — o bar, os eventos privados, o serviço de take-away e, acima de tudo, a marca que une cada detalhe. Uma abordagem digital fragmentada não consegue capturar esta realidade, comprometendo tanto o prestígio quanto a rentabilidade.
É com esta compreensão fundamental que criámos a nossa prática dedicada à restauração. Dentro da Studio.351 — uma empresa com sólida experiência em marketing de performance e estratégia digital — a nossa equipa é composta exclusivamente por estrategas especializados no setor da restauração independente. A nossa missão não é apenas promover restaurantes, mas arquitetar a sua independência digital, garantindo que a presença online do restaurante se torne o seu ativo mais valioso e gerador de receitas.
Prémios da Agência
Estudos de Caso
FAQ
Compreendemos que o seu tempo é um recurso valioso. O nosso processo é desenhado para minimizar o seu esforço operacional. Esperamos a sua participação numa reunião mensal de 60 minutos para rever resultados e planear os próximos passos. Toda a comunicação adicional é centralizada através de um ponto de contacto único na sua equipa.
Receberá um relatório mensal completo de desempenho, focado nos resultados de negócio. Inclui:
- Resumo Executivo com os principais KPIs para a gestão (receita, ROAS, crescimento de reservas e pedidos diretos).
- Análise detalhada de desempenho por canal para a equipa de marketing.
O nosso compromisso inicial é estruturado por um período de 3 meses, o que nos permite implementar de forma eficiente a estratégia principal, lançar as campanhas-chave e começar a monitorizar melhorias mensuráveis no seu desempenho. A faturação é mensal e, após este período inicial, pode continuar numa base totalmente flexível, mês a mês.
O sucesso é medido exclusivamente pelos indicadores de negócio que acordamos no início. Os principais KPIs normalmente incluem o crescimento das reservas e pedidos diretos, a redução do custo de aquisição de cliente (CAC), o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) e o aumento do valor do tempo de vida do cliente (LTV).
O nosso trabalho é desenhado para potenciar a sua tecnologia existente, não para a substituir. Para muitos dos nossos serviços — como otimização de conversão, automação de CRM ou gestão de plataformas de reserva — trabalhamos diretamente dentro dos seus sistemas. Durante o processo de onboarding, realizamos uma revisão técnica para garantir compatibilidade perfeita e estabelecemos os acessos necessários para o nosso trabalho.
Agende uma chamada para discutir uma estratégia personalizada para o seu restaurante.
O Próximo Passo é uma Sessão Estratégica
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Artigos e Análises
FAQ - Marketing Digital para Restaurantes
É um parceiro estratégico que cria e gere um ecossistema digital completo para o seu restaurante. Em vez de focar apenas numa área, a nossa agência integra Redes Sociais, Publicidade Paga e SEO Local para criar um sistema coeso que atrai novos clientes, constrói a sua marca e gera reservas de forma consistente.
É o pilar do seu crescimento a longo prazo. O trabalho de SEO garante que o site do seu restaurante seja encontrado no Google quando os clientes pesquisam por tipos de cozinha ("sushi em Lisboa", "pizzaria no Porto") ou por um restaurante na sua zona. É a forma de construir uma fonte de clientes que lhe pertence e não desaparece quando desliga os anúncios.
É a ferramenta para gerar resultados imediatos. Com anúncios pagos no Google, conseguimos captar a procura de clientes que estão prontos para reservar agora. É ideal para promover eventos especiais (Dia dos Namorados), menus executivos ou garantir visibilidade imediata nos mercados mais competitivos.
Não se trata apenas de publicar fotos de pratos. É a arte de construir a marca e a atmosfera do seu restaurante online. Usamos as redes sociais para mostrar os bastidores da sua cozinha, apresentar a sua equipa, partilhar testemunhos de clientes e criar um "buzz" que transforma seguidores em visitantes frequentes.
É a estratégia para dominar a sua zona de atuação. Otimizamos o seu Perfil de Empresa no Google para que o seu restaurante seja a primeira escolha para quem pesquisa "restaurante perto de mim" ou "jantar em ...". É o pilar que garante que as suas avaliações no Google, TheFork e TripAdvisor trabalhem a seu favor.
É o "tempero" para todo o seu marketing. Criamos conteúdo de valor (artigos sobre a origem dos seus ingredientes, vídeos com o Chef, guias gastronómicos locais) que conta a sua história. Este conteúdo atrai tráfego através do SEO, serve de material para as suas redes sociais e posiciona o seu restaurante como uma referência gastronómica.
É um "check-up" completo a toda a sua presença online. Analisamos a qualidade das suas fotografias, a eficácia dos seus anúncios, o seu posicionamento nas redes sociais e, mais importante, como todos estes canais trabalham (ou não) em conjunto para gerar reservas. O resultado é um roteiro estratégico e claro para ter casa cheia de forma consistente.
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