O que é SEM e como criar uma campanha SEM bem sucedida?

O nosso guia fornece um processo detalhado, passo a passo, para desenvolver uma campanha de publicidade SEM bem sucedida.

As campanhas de marketing através dos motores de busca atraem visitantes específicos para o seu sítio e aumentam as conversões através da utilização de anúncios pagos. Em contraste com a otimização dos motores de busca (SEO), que gera tráfego orgânico, o SEM implica o pagamento de anúncios para serem apresentados no topo das páginas de resultados dos motores de busca (SERPs).

Quando os clientes pesquisam determinadas keywords associadas à sua empresa, uma campanha de SEM bem sucedida garante que os seus anúncios aparecem em primeiro lugar. Pode concentrar-se nos utilizadores que estão ativamente à procura de produtos ou serviços relacionados e direccioná-los para uma página de destino onde pode tentar transformá-los em clientes pagantes.

A execução bem sucedida de uma estratégia SEM exige um método bem definido para garantir que as suas campanhas atraem tráfego relevante e aumentam as conversões.

• Efetuar uma análise de keywords

Identificar keywords e expressões concretas que o seu público-alvo está a utilizar. Comece por compilar uma lista de keywords que estão intimamente associadas aos produtos e serviços da sua marca e utilize recursos como o Google Keyword Planner, Ahrefs ou Semrush para recolher informações sobre a frequência de pesquisa, o nível de concorrência e o custo por clique (CPC).

Concentre-se nos termos-chave que se alinham com as intenções de pesquisa:

Informativo: Os utilizadores procuram informações, em vez de pretenderem comprar algo. Artigos de blogue e tutoriais convincentes podem atrair interesse e criar confiança na marca.

Comercial: Os compradores estão a investigar online antes de comprar e pesquisam termos como “melhor tablet para estudantes em 2025”. Os seus anúncios SEM podem destacar avaliações e comparações de produtos.

Transacional: Os utilizadores pretendem comprar e procuram produtos ou serviços específicos com frases como “comprar tablet online”. É possível atrair esses clientes usando anúncios de SEM que se concentram na conversão.

Navegação: Os utilizadores estão à procura de um determinado site ou marca, como “Apple Store iPad”. As keywords de marca garantem que os utilizadores chegam ao site que pretendem encontrar.

• Definir uma estratégia de licitação

Google Ads is the leading platform for SEM campaigns and provides multiple bidding strategies to assist you in reaching diverse objectives and targeting various audience segments. The optimal strategy enhances your budget and return on investment (ROI).

Selecione um dos seguintes métodos de licitação inteligente no Google Ads:

CPA alvo (custo por aquisição): Ao utilizar dados históricos e sugestões contextuais, o algoritmo determina a melhor licitação para o seu anúncio sempre que este é apresentado. Por conseguinte, se estabelecer o seu CPA alvo em 15 dólares, o sistema procurará obter o maior número de conversões possível a esse nível de preço.

ROAS alvo (retorno do investimento em anúncios): O Google Ads estima as hipóteses de conversões e modifica as suas licitações para aumentar o seu retorno por cada conversão. A plataforma irá sugerir um valor de ROAS alvo após avaliar campanhas anteriores.

Otimizar as conversões: O algoritmo responde aos hábitos de pesquisa, modifica as licitações e utiliza o seu orçamento diário para obter o número máximo de conversões.

Otimizar o valor de conversão: O Google Ads ajusta as licitações para obter as conversões mais valiosas para a sua campanha. Esta abordagem coloca licitações mais elevadas para leilões que geram um maior valor de conversão.

Pode escolher a licitação CPC manual e estabelecer licitações separadas para cada keywords. Isto permite uma gestão óptima das suas despesas, mas requer uma supervisão e modificações contínuas. É perfeito para empresas com orçamentos limitados ou iniciativas em que é necessário ajustar as licitações de acordo com os resultados.

• Visar o público certo

A segmentação do público-alvo é um componente vital de uma estratégia SEM eficaz, uma vez que garante que os seus anúncios chegam aos indivíduos adequados no momento ideal para incitar uma conversão. Ao fornecer anúncios personalizados e conteúdo altamente pertinente aos espectadores, aumenta as hipóteses de captar o interesse e promover a interação.

Ao utilizar uma segmentação precisa, pode utilizar o seu orçamento de forma mais eficiente. Uma segmentação eficiente minimiza impressões e cliques desnecessários, resultando numa melhor atribuição do seu orçamento de publicidade e num aumento do ROI.

Serviços como o Google Ads permitem-lhe concentrar-se em dados demográficos específicos (idade, sexo, rendimentos), regiões (país, estado, cidade, raio de distância), dispositivos (computador, telemóvel, tablet), horas do dia, interesses, comportamentos e critérios adicionais. Desenvolva uma buyer persona abrangente para informar a sua abordagem de segmentação de anúncios.

• Criar anúncios atractivos

Os anúncios habilmente concebidos captam cliques, aumentam as conversões e melhoram o envolvimento. Os títulos convincentes e pertinentes aumentam a probabilidade de o anúncio ser clicado. Por exemplo, ao concentrar-se na frase de keywords “comprar ténis de corrida a preços acessíveis”, um título de anúncio atraente poderia ser “Os melhores ténis 2025: Envio gratuito disponível em todas as encomendas”.

A descrição do seu anúncio deve enfatizar as vantagens que o seu produto ou serviço oferece ao utilizador e, em seguida, orientá-lo para os passos seguintes, como “Comprar agora”, “Obter um orçamento gratuito” ou “Registar hoje”.

O desenvolvimento de várias versões dos seus anúncios permite-lhe fazer testes A/B a vários componentes (título, CTA, texto do anúncio) e identificar quais as iterações que produzem os melhores resultados. Execute-os ao mesmo tempo e acompanhe os resultados para determinar a mensagem mais eficiente.

• Otimizar as landing pages

A landing page serve de ponto de chegada para os usuários que clicam no seu anúncio. Melhorar estas páginas pode aumentar consideravelmente as suas taxas de conversão e transformar os cliques em contactos ou vendas.

Alinhar o texto do anúncio: A promoção referida no anúncio deve ser claramente apresentada na landing page relacionada. Este alinhamento motiva os usuários a continuar e a tirar partido da oferta que os levou a clicar no anúncio.

Garantir tempos de carregamento rápidos: Os visitantes têm tendência para abandonar uma página se esta não carregar rapidamente. Reduza o tamanho dos ficheiros de imagem sem sacrificar a qualidade e elimine o excesso de código para aumentar a eficiência da página.

Criar para adaptabilidade móvel: Mais de 50% do tráfego da Internet provém de dispositivos móveis, pelo que a sua landing page tem de se adaptar sem esforço a várias dimensões de ecrã. Utilize designs compactos e botões que sejam fáceis de premir em dispositivos móveis.

Melhorar a experiência do usuário: Minimize os obstáculos e aumente as taxas de conversão com uma página organizada e estruturada, sem distracções. Se a sua landing page incluir um formulário, torne-o conciso e solicite apenas os detalhes necessários.

Adicione sinais de confiança: Avaliações de clientes, histórias de sucesso, certificações e garantias de reembolso aumentam a credibilidade da marca e minimizam as dúvidas ao longo da jornada de conversão.

• Monitorizar o desempenho

O Google Analytics e o Controlo de conversões do Google Ads fornecem informações importantes sobre as acções dos usuários e as conversões resultantes das suas iniciativas de SEM. Examine métricas como a taxa de cliques, a taxa de conversão, o índice de qualidade, o CPC, o CPA e o ROAS e, em seguida, aperfeiçoe as suas estratégias de publicidade para melhorar os resultados.

Deixe de licitar em keywords de baixo desempenho e redireccione o seu orçamento para anúncios e grupos de público-alvo bem sucedidos. Experimente regularmente diferentes textos de anúncios, landing pages e estratégias de licitação para identificar as combinações mais bem sucedidas.

SEM e SEO partilham semelhanças, uma vez que são tácticas de marketing digital destinadas a aumentar a visibilidade nos motores de busca. No entanto, também variam em vários aspectos:

Em muitos casos, a integração de SEM e SEO pode formar uma abordagem de marketing digital forte e sinérgica que aumenta a visibilidade e promove resultados a curto e longo prazo. A estratégia ideal consiste em tirar partido dos resultados imediatos gerados pelo SEM e, ao mesmo tempo, concentrar-se no crescimento a longo prazo proporcionado pela SEO.

• O que torna o SEM crucial para as empresas actuais?

O SEM é a componente atual de qualquer empresa contemporânea. A sociedade, como um todo, prefere a compreensão instantânea em vez da gratificação tardia. O Google, juntamente com o SEM, fornece esse recurso “instantâneo” predominante na cultura atual.

Os smartphones impulsionam o comportamento dos consumidores. Os estudos indicam que, se não conseguir fornecer conteúdo de qualidade aos consumidores em três segundos ou menos, está a perdê-los.

Um peixinho dourado tem uma capacidade de atenção de 8 segundos, enquanto os humanos duram atualmente apenas 6 segundos - ou possivelmente ainda menos - e acredito que isto é causado pelos smartphones. Os usuários estão sempre a percorrer os seus feeds do Facebook e a procurar online as melhores e mais recentes informações.

• Que caraterísticas garantem uma campanha SEM próspera?

A relevância vem em primeiro lugar, depois a velocidade e, por fim, a intenção. A intenção desempenha um papel importante no sucesso das campanhas SEM. Costumamos dizer que “cada cêntimo gasto tem um objetivo”.

Aproveitar a intenção é o que distingue o Google dos outros.

Manter-se significativo após o clique é outra parte importante do puzzle. As campanhas de anúncios SEM eficazes dependem menos da sua capacidade de criar um texto de anúncio apelativo e mais do facto de encaminhar o seu público-alvo para as informações que ele espera.

Por exemplo, pense num comprador que deseja avaliar um BMW em relação a um Audi. Pode estar a vender um Audi, mas ele está a tentar perceber as diferenças. Em vez de o encaminhar para uma landing page que promova o Audi, guie-o para conteúdos que expliquem as distinções entre os dois produtos.

• Existem sectores ou tipos de empresas específicos que beneficiam mais com a SEM?

Geralmente, os sectores que mais beneficiam do SEM são os que têm um inventário dinâmico que pretendem vender rapidamente.

Por exemplo, os concessionários da indústria automóvel preferem normalmente vender os automóveis no prazo de 60 dias. Por conseguinte, necessitam de visibilidade imediata e pretendem alcançar o indivíduo que está pronto para comprar o carro hoje.

• De que forma é que o SEM contribui para o crescimento das receitas?

Fundamentalmente, as receitas podem ser aumentadas através do SEM, uma vez que se deve prever um retorno do investimento.

No entanto, isso não implica automaticamente a redução do total de gastos com publicidade - apenas se aumenta a eficiência dos gastos com publicidade.

Por exemplo, se no mês passado a nossa despesa média com publicidade por venda era de 500 euros e conseguimos reduzi-la para 475 euros ou 450 euros por unidade, estamos a fazer progressos, uma vez que isso nos permite vender mais produtos a um preço favorável.

Podemos aumentar o ROI certificando-nos de que cada anúncio mantém a relevância. Podemos fornecer anúncios pertinentes que ressoam com o público-alvo, aumentando a sua eficácia na perspetiva do Google.

É a solução perfeita para os consumidores, os retalhistas e as agências.

• Quais são os próximos avanços previstos no marketing dos motores de busca?

Atualmente, estão a ocorrer duas mudanças significativas na pesquisa. Uma delas é a pesquisa por voz, com a Alexa e o Google Home. O que dizemos vai ser tão essencial - ou quase tão essencial - como o que procuramos. O Facebook revelou que também está a entrar neste domínio.

Um avanço adicional para nós é a capacidade de monitorizar as conversões na loja. Uma vez que as pessoas levam os seus smartphones consigo para quase todo o lado, podemos agora saber se viram o nosso anúncio, se clicaram nele e se, posteriormente, visitaram a loja.

Esta aplicação prática é também o que toda a gente tem procurado. Nos negócios actuais, é sem dúvida persuasiva.

• Que plataformas poderão ser mais bem sucedidas no aumento das conversões na loja?

A Google e o Facebook são as empresas de topo. Possuem os melhores dados e já há algum tempo que temos conhecimento disso.

O aspeto geográfico dos dados dos consumidores está acessível desde o final dos anos 90, quando os telemóveis Nokia eram predominantes. As torres enviavam pings para os telemóveis para transmissão do sinal. Ultimamente, estamos a reconhecer a influência da criação de modelos que têm em conta a geografia e os históricos de pesquisa relativamente à forma como os consumidores diferenciam as escolhas de compra e de aquisição.

Ter este acesso à informação permite-nos transmitir a mensagem adequada aos indivíduos corretos no momento perfeito. Alguns podem optar por evitá-la, enquanto outros podem desejar que essas mensagens lhes sejam enviadas.

• Que outros tipos de marketing complementam o SEM de forma eficaz para obter melhores resultados?

Como a landing page ideal é crucial para a conversão, o Studio.351 oferece conteúdos e vídeos personalizados que fornecem as informações precisas que os usuários esperam.

Isto é muito eficaz no Facebook e no YouTube. Analisamos os dados necessários para apoiar os clientes numa fase posterior do processo de venda. Comprometemo-nos com os resultados que se seguem ao clique. É extremamente importante.

• Existem outras estratégias de marketing digital para as quais a SEM está a transitar?

Estamos também a explorar formas de fazer avançar as nossas indústrias para as vendas digitais, colocando questões como: como é que os retalhistas do sector automóvel vão realizar transacções em linha?

O conceito é inspirado em empresa como a Amazon, que entregam mercadorias diretamente em casa das pessoas. Estas subtilezas afectarão a evolução de indústrias importantes como a automóvel.

• Quais são algumas das melhores práticas surpreendentes dos motores de busca que podem ajudar as empresas a melhorar as conversões na loja?

As configurações padrão da Google podem não se adequar ao seu negócio, pelo que as empresas e os retalhistas devem procurar reduzir o desperdício de publicidade, assegurando que as suas despesas com anúncios não são direcionadas para nações ou regiões estrangeiras que não têm valor potencial.

Mesmo que a limitação dos seus critérios de localização reduza o seu alcance de 100 para 50 ou mesmo 15, deve continuar, uma vez que esses 50 ou 15 indivíduos serão potenciais clientes valiosos que estão consideravelmente mais inclinados a comprar.

• Existem tácticas fundamentais que podem melhorar as iniciativas de marketing dos motores de busca locais?

A licitação por quota de impressões é cada vez mais importante, uma vez que estabelece a referência para os clientes. Por exemplo, é essencial compreender em que medida uma empresa aparece de forma proeminente numa área específica quando as pessoas pesquisam o seu nome.

Se não compreender e não se concentrar nessa métrica crucial, arrisca-se a ficar exposto a rivais que podem facilmente tirar-lhe uma venda no seu território.

O SEM apresenta um fluxo semelhante ao da respiração - expande-se e diminui, e as vendas e os orçamentos de publicidade devem ajustar-se em resposta. Por exemplo, quando a procura aumenta, temos tendência para gastar mais dinheiro. Posteriormente, supervisionamos a campanha em função da procura. A era do “definir e esquecer” é agora uma memória distante.

• Qual é o custo da SEM?

As despesas com SEM podem variar entre 500 euros e mais de 50.000 euros mensais, influenciadas pelo tipo de negócio, mercado-alvo, concorrência e objectivos específicos da campanha. Os pacotes económicos consistem em serviços essenciais, como a pesquisa fundamental de keywords, o desenvolvimento de anúncios, o início de campanhas, a gestão de licitações e os relatórios mensais.

• Porque é que é importante que as empresas invistam em SEM?

As empresas devem atribuir recursos ao SEM, uma vez que este oferece uma exposição instantânea nas páginas de resultados dos motores de busca, ajudando-as a estabelecer uma ligação com potenciais clientes que estão ativamente à procura de produtos ou serviços. O SEM proporciona adaptabilidade com uma gestão precisa do orçamento, monitorização instantânea do desempenho e a capacidade de melhorar rapidamente as campanhas.

Uma campanha de SEM eficaz necessita de uma estratégia cuidadosamente concebida que integre uma pesquisa de keywords orientada, um texto de anúncio atrativo, licitações optimizadas e uma monitorização contínua do desempenho. Ao enfatizar a intenção do público e otimizar consistentemente os anúncios e as páginas de destino, você pode aumentar a visibilidade, gerar tráfego e melhorar as conversões.

A Studio.351 é especialista em SEM e pode ajudar sua empresa a crescer rapidamente.