Design de Dashboards Contemporâneos - Principais Técnicas e Exemplos

Ao desenhar um dashboard personalizado, temos a opção de selecionar as métricas chave essenciais para o nosso negócio e configurá-las conforme necessário. Assim, receberemos um ecrã que mostra as informações mais solicitadas, usuários, KPIs, métricas e outros dados analíticos importantes para o crescimento do seu negócio.

Os Dashboards são ecrãs gráficos que mostram todos os seus dados. Embora tenham muitas utilizações, a sua principal função é apresentar informações rapidamente, como os indicadores-chave de desempenho (KPI).

Apesar das variações no design e no conteúdo dos dados, todos os softwares incluem dashboards que, em última análise, têm o mesmo objetivo. Um dashboard bem concebido é essencial para consolidar todos os dados necessários para atingir os seus objectivos e terá um impacto significativo durante o processo de conceção.

A importância de um bom design não deve ser descurada. Neste artigo, selecionámos vários princípios e ilustrações eficazes de conceção de dashboards para que possa imitar.

Os dashboards funcionam como apresentações visuais de todo o seu conjunto de dados. Embora sejam multifuncionais, o seu principal objetivo é apresentar informações rapidamente, como os indicadores-chave de desempenho (KPI).

Os dashboards estão normalmente localizados em páginas separadas e recuperam dados de bases de dados ligadas. São normalmente personalizáveis, permitindo-lhe selecionar os dados específicos que pretende ver, e tem também a opção de incorporar gráficos ou quadros para representação visual.

As dashboards possuem um elevado grau de versatilidade, embora a sua principal utilização seja, normalmente, para fins de business intelligence.

Na vida real, um exemplo comummente mencionado é o dashboard do carro, que fornece ao condutor actualizações instantâneas sobre o estado do veículo, permitindo-lhe detetar rapidamente quaisquer problemas. Um exemplo diferente é o das aplicações bancárias, em que os utilizadores, quando iniciam sessão nas suas contas em linha, podem ver o seu saldo atual, rendimentos, despesas e muito mais.

As dashboards são essenciais para o desenvolvimento do seu produto, uma vez que condensam informações aprofundadas e cruciais num único ecrã, permitindo-lhe fazer avaliações e escolhas vitais.

Estes programas eliminam a necessidade de efetuar análises demoradas em vários sistemas, consolidando vastos conjuntos de dados numa única plataforma. Além disso, as apresentações visuais utilizadas nos dashboards proporcionam uma experiência mais fácil de utilizar em comparação com os longos blocos de texto.

Um dashboard complexo pode confundir os utilizadores e tornar incompreensível toda a informação apresentada. Por outro lado, um painel instintivo ajudá-lo-á a compreender e a decifrar observações cruciais e a avaliar o progresso em relação aos KPI. Um design eficaz apresentará claramente todos os pontos de dados, destacando apenas os essenciais. Esta é a razão pela qual nunca se deve subestimar a importância de um bom design de dashboard.

Os dashboards de dados servem múltiplos objectivos e têm a capacidade de executar uma variedade de funções. São altamente adaptáveis, mas são utilizados principalmente para fins de business intelligence. Em geral, o design dashboard pode ser classificado em três tipos.

Operacionais

São o estilo predominante de dashboards, fornecendo dados actualizados para escolhas operacionais. Realizam uma análise ativa utilizando KPIs e outras métricas importantes para avaliar a informação.

Os dashboards operacionais são criados para atualizar instantaneamente as alterações e reagir às mesmas com base nas configurações. Os dashboards são importantes para respostas rápidas, tornando cruciais as actualizações regulares e os ajustes atempados.

Por exemplo, os dashboards IoT fornecem actualizações sobre eventos do mundo real, permitindo-lhe abordar e resolver problemas sem precisar de se deslocar fisicamente ao local.

Analítico

Um dashboard analítico apresenta conjuntos de dados essenciais ao utilizador, sempre em relação ao desempenho anterior. Os dashboards centrados nos dados devem dar prioridade à apresentação de dados relevantes para maximizar a eficiência.

Em ferramentas como o Google Analytics, certifique-se de que dá prioridade aos dados da conta principal e reduz a utilização de elementos gráficos nos dashboards analíticos. Estes dashboards permitem-lhe identificar problemas na sua aplicação e simplificar o processo de resolução de problemas.

Estratégicos

Apresentam dados essenciais para a tomada de decisões a longo prazo, fornecendo uma visão global dos KPIs, dados combinados de vários departamentos e indicadores de desempenho numa perspetiva histórica.

Em contraste com as duas opções anteriormente mencionadas, os dashboards estratégicos são concebidos para satisfazer as necessidades internas da empresa. Através da observação dos indicadores-chave de desempenho (KPIs), é possível avaliar a eficácia e atingir objectivos. Partilham dados que apoiam o desenvolvimento estratégico da empresa.

Os analistas podem tirar conclusões, resolver problemas e preparar-se para o futuro utilizando dashboards estratégicos. Este tipo de dashboard foi concebido para dar aos executivos uma rápida compreensão do tópico sem entrar em pormenores. É raro encontrá-los no dia a dia, uma vez que são dashboards avançados que tratam de tarefas mais complexas.

Outros tipos de dashboards

Os dashboards permitem apresentar todos os tipos de dados numa única página. É perfeitamente aceitável que um único produto tenha vários tipos de dashboards, uma vez que cada utilizador tem necessidades e objectivos individuais.

Os dashboards mais avançados são utilizados para controlar os custos, fazer escolhas estratégicas e fornecer dados a vários portais Web.

Criar dashboards excepcionais que sejam fáceis de compreender e utilizar pode ser difícil. Um procedimento organizado ajuda a alcançar o objetivo de design ideal. O nosso objetivo é garantir que não se esquece de nenhum destes passos cruciais.

Apesar de todas as suas tentativas, será impossível determinar com precisão as necessidades de cada utilizador. Em vez de colocar tudo num único dashboard, dê aos utilizadores a possibilidade de personalizar e customizar os seus dashboards.

Determinar os requisitos do usuário

Para começar, é importante lembrar que está a desenvolver um produto para os utilizadores, pelo que deve adotar os princípios do design centrado no ser humano, compreender completamente as necessidades e os desafios dos utilizadores e fornecer uma solução óptima. Criar um design visualmente atraente é importante, mas sem uma interface de fácil utilização, pode não ser bem recebido pelos utilizadores.

Fornecer informações fundamentais

Um bom design de dashboard deve mostrar os dados importantes de uma forma descomplicada e fácil de utilizar, por isso evite sobrecarregá-lo com demasiada informação. Em vez disso, simplifique e remova a informação desnecessária. Utilize eficazmente o espaço vazio para garantir que a estrutura de dados é facilmente compreensível para o utilizador.

Além disso, a cor também pode ser utilizada para captar a atenção do observador. Pense em utilizar menos cores fortes e adotar um estilo minimalista. Para realçar um determinado elemento, utilize cores vibrantes e texto a negrito.

Procure a simplicidade

Sobrecarregar o utilizador com informação excessiva pode dificultar a sua capacidade de a compreender e digerir. Tente recordar as suas próprias experiências de navegação em interfaces complicadas e os sentimentos que teve quando o produto não era de fácil utilização.

Do ponto de vista da conceção, elimine quaisquer elementos que não forneçam informações valiosas, como ornamentos ou linhas de grelha em gráficos. Isto também se aplica a caraterísticas visualmente apelativas que não têm significado, como um gráfico de indicadores (um valor numérico pode transmitir a mesma informação de uma forma mais compacta). Não utilize o espaço do dashboard para coisas que servem apenas objectivos estéticos.

Usar uma estrutura piramidal invertida

Com base nos princípios do jornalismo, a pirâmide invertida sugere que as informações mais importantes sejam colocadas no início e os pormenores menos importantes no final do artigo. Ao criar as suas visualizações, dê prioridade à colocação das informações mais importantes, como KPIs, no topo da página para que os leitores possam aceder facilmente.

Tem a opção de incluir as principais tendências no seu dashboard e colocar visualizações e métricas mais aprofundadas por baixo. É importante garantir que as pessoas que necessitam de uma visão geral concisa possam localizá-la facilmente.

Oferecer um sistema de organização de dados coerente

Depois de identificar a função dos dados em grande escala, deve agora concentrar-se em geri-los de perto em menor escala. Questione continuamente se a informação é útil para o utilizador e em que é que este se deve concentrar especificamente.

Utilize elementos visuais e design de interface para criar uma experiência de utilizador suave ao navegar pelos dados. Tal como referido anteriormente, é importante dar prioridade às principais métricas e números. Organize os dados de forma a que as informações mais importantes sejam facilmente compreendidas e esforce-se por tornar os dados consistentes, utilizando os mesmos padrões de apresentação. Sugere-se vivamente que crie um sistema de design de marca para ajudar no resumo.

Pode consultar a imagem abaixo para organizar a sua estrutura de dados; a secção superior esquerda é a área de visualização prioritária, atraindo instintivamente o olho humano. Por isso, reserve esta área para os pormenores essenciais. O canto superior direito não é tão crucial como o primeiro, mas continua a ser bastante visível.

Os utilizadores normalmente negligenciam a região inferior esquerda, que é a menos pesquisada. Por fim, o canto inferior direito serve como ponto focal final. Os utilizadores dão uma última vista de olhos a esta área antes de partirem, pois é nela que se encontram as informações mais importantes.

Organizar e categorizar os dados em grupos

Fornecer informações extensas ao utilizador pode dificultar a sua compreensão. É por isso que deve separá-las em categorias coerentes para melhorar a experiência do utilizador com o dashboard. Por exemplo, considere o seu smartphone - todas as suas funções estão agrupadas em categorias que, por sua vez, formam grupos maiores. Encontrar uma função específica seria uma tarefa muito morosa se todas as funções estivessem listadas por ordem alfabética.

Ao criar a disposição do dashboard, certifique-se de que categoriza e nomeia todas as métricas e KPIs relacionados de uma forma unificada para acessibilidade do utilizador. As informações podem ser organizadas por departamento, região, campanha, produto e assim por diante, permitindo testes antes da tomada de decisão final.

Evitar a utilização incorrecta das cores

A cor é a principal forma de atrair a atenção do utilizador, incitando-o a agir, mas exagerar nos acentos ou utilizar incorretamente as cores da CTA pode gerar confusão.

A seleção de cores e contrastes adequados pode melhorar a legibilidade e a compreensão do conteúdo por parte do utilizador. Para o conseguir, dê prioridade à utilização de cores contrastantes ao máximo e evite utilizar gradientes de forma ineficaz.

Personalize o design da interface do usuário

Apesar de todas as suas tentativas, nunca será possível identificar as necessidades de todos os utilizadores. Em vez de colocar tudo num único dashboard, dê aos utilizadores opções de personalização e customização. Um layout personalizado permite que os utilizadores regulem o seu espaço de trabalho, dando-lhes prioridade a determinados elementos e ajustando ou removendo outros, conforme necessário. Utilize funcionalidades de personalização para lhes permitir manipular e supervisionar, sem adicionar conteúdo extra.

Criar um dashboard exige um planeamento minucioso; por vezes, a parte mais difícil é iniciar o processo. Ter alguma inspiração pode tornar muito mais simples a decisão sobre os elementos visuais e as métricas a incluir.

Tratámos da difícil tarefa por si - aqui estão alguns exemplos de dashboards fantásticos que criámos e que podem servir de inspiração.

Serviços bancários e de investimento

Um dashboard financeiro tem de se adaptar facilmente e fornecer uma análise detalhada de métricas, como dados de despesas, para que os gestores financeiros possam monitorizar e controlar as despesas imediatamente.

Aqui está uma óptima demonstração de um dashboard de serviços financeiros - a sua simplicidade e componentes bem organizados tornam-no perfeito. Todos os pormenores essenciais, incluindo a navegação, os estados das contas, a iconografia dinâmica e uma tabela de despesas recentes, são claramente apresentados. Além disso, existe um atalho para enviar fundos para contactos escolhidos e uma categoria para pagamentos recorrentes agendados.

Vendas

Os departamentos de vendas necessitam sempre de informações precisas, de dados prontamente disponíveis e de uma gestão completa das suas condutas. Os dashboards de vendas modernos facilitam o acompanhamento do desempenho de uma equipa, dos negócios concluídos, das oportunidades de vendas, dos KPIs e da gestão de vendas.

O dashboard foi criado para separar claramente três grupos principais (desempenho, atividade e envolvimento), utilizando cores estrategicamente para separar os dados. A aplicação é actualizada de três em três horas e oferece uma análise aprofundada das estatísticas de marketing digital. A análise é essencial para o desenvolvimento de todas as empresas, sendo estas ferramentas valiosas para identificar tanto os pontos fracos como os pontos fortes.

Imobiliário

Um dashboard de imóveis é essencial para os agentes imobiliários terem no seu conjunto de ferramentas. Uma plataforma como esta racionaliza e simplifica a gestão e a organização de grandes quantidades de dados. Os utilizadores podem utilizá-los para acompanhar a atividade de vendas, coordenar calendários e poupar tempo ao não terem de agendar compromissos manualmente.

O dashboard apresentado abaixo é de fácil utilização, conveniente e simplifica as tarefas dos agentes imobiliários. A utilização de infografias ilustra claramente a circulação do dinheiro, com informações importantes, como os impostos, a serem realçadas num cartão de grandes dimensões.

Cuidados médicos

Uma aplicação de cuidados de saúde depende muito da precisão na transmissão do estado de saúde atual do utilizador em tempo real. Por conseguinte, é necessário que tenham um layout simples que apresente claramente dados importantes como calorias queimadas, ritmo cardíaco e muito mais.

O dashboard móvel de cuidados de saúde exibido abaixo apresenta com precisão o desempenho atual e diário do utilizador através de uma interface simples e fácil de utilizar. A inclusão de botões de ação rápida também garante uma navegação sem problemas.

Académico

O dashboard educativo simplifica a gestão de tarefas para os utilizadores e ajuda-os a manterem-se actualizados com as responsabilidades diárias. O dashboard mostra efetivamente a lista de tarefas a realizar, juntamente com o número e a percentagem de tarefas já concluídas. A cor também é utilizada para separar as várias tarefas. Além disso, há também uma apresentação de outras estatísticas, como o tempo que foi registado.

Gestão de dispositivos

Um dashboard para controlo de dispositivos permite a gestão de diferentes dispositivos electrónicos através de simples cliques e passagens. Atualmente, quase todos os dispositivos estão equipados com um dashboard que proporciona comodidade e permite aos utilizadores aceder a detalhes aprofundados sobre o produto. Neste tipo de dashboard, é importante que todos os controlos essenciais estejam claramente representados e sejam interactivos, permitindo uma gestão imediata do dispositivo.

Sectores da comunicação e da tecnologia

Pode visualizar rapidamente os principais indicadores de desempenho no dashboard abaixo para ajudar a simplificar as suas operações, adaptar-se às alterações do mercado e melhorar a retenção de clientes. Segue o conceito de pirâmide invertida, apresentando primeiro os pormenores importantes, juntamente com visões gerais dos diferentes canais.

Este dashboard utiliza cores contrastantes ao máximo, ao mesmo tempo que oferece uma navegação simples para as secções principais que se encontram no canto superior esquerdo.

Operacional em funcionamento

Um dashboard operacional permite o acompanhamento do desempenho de diferentes operações empresariais numa determinada área. O seu principal objetivo consiste em observar e avaliar os processos e actividades actuais.

• O que é um dashboard?

Um dashboard é uma interface visual que exibe informações de forma clara e organizada, geralmente em tempo real, permitindo que os usuários acompanhem indicadores-chave de desempenho (KPIs) e outras métricas importantes para o seu trabalho.

• Qual é a importância de um bom design de dashboard?

Um design de dashboard eficaz é crucial porque facilita a compreensão e análise rápida de dados. Um bom design pode ajudar os usuários a tomar decisões informadas, melhorar a eficiência e aumentar a produtividade, evitando a sobrecarga de informações.

• Quais são os principais princípios para criar um dashboard eficaz?

Alguns princípios essenciais incluem:

• Simplicidade: Evitar excesso de informações;
• Clareza: Organizar os dados de forma intuitiva;
• Consistência: Manter uma paleta de cores e um layout coerentes;
• Interatividade: Permitir que os usuários explorem os dados de diferentes formas;
• Foco nos KPIs: Destacar as métricas mais importantes.

• Quais elementos são essenciais em um dashboard?

Elementos essenciais incluem gráficos (como barras, linhas e pizza), tabelas, indicadores de status (como semáforos ou números em destaque), filtros e menus interativos para personalizar a visualização dos dados.

• Como escolher as cores para um dashboard?

As cores devem ser usadas de forma estratégica para destacar informações importantes e ajudar na navegação. Utilize uma paleta de cores que seja visualmente agradável e garanta contraste suficiente para a legibilidade, evitando o uso excessivo de cores vibrantes.

• Qual é a diferença entre um dashboard estático e dinâmico?

Um dashboard estático exibe dados que não são atualizados em tempo real, enquanto um dashboard dinâmico atualiza os dados de maneira contínua ou em intervalos regulares, oferecendo uma visão mais atualizada.

• Como garantir que um dashboard seja intuitivo para o usuário?

Para garantir a intuitividade, é importante utilizar uma estrutura lógica e uma navegação simples, com uma hierarquia visual clara. A implementação de ferramentas de feedback, como dicas de ferramenta ou explicações contextuais, também pode melhorar a experiência do usuário.

• Quais são os erros comuns ao criar um dashboard?

Alguns erros comuns incluem:

• Excesso de dados, dificultando a leitura;
• Falta de clareza na apresentação dos KPIs;
• Design desorganizado e pouco intuitivo;
• Não considerar o público-alvo, resultando em um dashboard pouco útil para as necessidades do usuário.

• Como testar a eficácia de um dashboard?

A eficácia de um dashboard pode ser testada por meio de feedback de usuários, análise de como os dados são consumidos e medindo a capacidade dos usuários de tomar decisões rápidas e precisas com base nas informações fornecidas.

• Qual é a diferença entre um dashboard de negócios e um dashboard de análise de dados?

Um dashboard de negócios foca em KPIs específicos e métricas relacionadas ao desempenho organizacional, enquanto um dashboard de análise de dados oferece uma análise mais detalhada e abrangente de dados brutos, muitas vezes com recursos avançados de exploração e visualização de dados.

Este artigo estabelece uma base sólida para a design de um dashboard de fácil utilização, intuitivo e adequado a diferentes sectores e objectivos. A sua tentativa inicial pode não ser perfeita, mas recordar os pontos acima mencionados ajudá-lo-á a começar com força. No entanto, tenha em mente que a criação de dashboards é um processo colaborativo e que receberá constantemente feedback dos seus utilizadores - faça regularmente ajustes e melhorias com base nessa informação.