Principais tendências de design de websites de E-Commerce para 2025

A conveniência e a disponibilidade das tendências de UX do e-commerce estão a ajudar o mercado a conquistar gradualmente o sector do retalho, liderado por grandes empresas como o AliExpress.

Qual foi o processo que utilizou para efetuar a sua última compra? Se estiver localizado nos Estados Unidos, existe uma probabilidade de 15% de a compra ter sido efectuada online. A probabilidade aumenta para 60% se estiver na China.

O Statista prevê que o e-commerce deverá gerar quase 7 triliões de dólares em receitas até 2024. Em 2024, haverá mais de 20 milhões de sítes de e-commerce a funcionar atualmente na Internet. No entanto, apenas 1 milhão de pessoas ganham mais de 1000 dólares em vendas anuais.

O que distingue um design de loja virtual bem-sucedido que gera lucro de um mal-sucedido? Um design de websites de e-commerce forte que integre as tendências de UX do e-commerce é essencial para o sucesso do comércio online.

As empresas do mercado digital estão constantemente a tentar melhorar as suas plataformas de compras em linha devido aos consumidores cada vez mais exigentes e conhecedores da tecnologia. Todos os dias, recorremos a novos métodos para descobrir, selecionar e comprar produtos. Analisemos as tendências actuais que estão a influenciar os hábitos de compra dos clientes. O que será popular no mundo das compras online em 2025?

Os dispositivos móveis são a principal fonte de tráfego de retalho em linha. Até 2025, as estimativas sugerem que os dispositivos móveis serão responsáveis por 70% de todas as vendas de e-commerce, atingindo quase 5 triliões de dólares a nível mundial. Consequentemente, é agora mais importante do que nunca que as marcas adoptem uma estratégia mobile-first como uma das tendências nos websites de e-commerce.

Uma abordagem de design que dá prioridade aos dispositivos móveis centra-se na personalização da experiência do utilizador para ecrãs mais pequenos. Considere concentrar-se em tornar os layouts responsivos, incorporando interações tácteis, simplificando a navegação e racionalizando o processo de checkout. Estes factores essenciais desempenham um papel crucial na diminuição do atrito e no aumento das taxas de conversão em plataformas móveis.

À medida que nos aproximamos de 2025, a incorporação de websites de E-Commerce concebidos para dispositivos móveis está em perfeita harmonia com a evolução dos gostos dos consumidores.

A navegação eficaz é crucial na conceção de plataformas de compras online. As tendências recentes nos websites de e-commerce introduziram menus de fácil utilização, estruturas de páginas organizadas e uma barra de pesquisa disponível em todas as páginas. A racionalização da navegação ajuda os utilizadores a localizar rápida e facilmente os itens desejados.

Estamos habituados a encontrar menus de navegação em locais que não são proeminentes, como o cabeçalho, o rodapé ou as laterais. No entanto, o fluxo recente está a ganhar popularidade. Atualmente, estamos a discutir a navegação que se encontra no meio.

À medida que a IA e o ML avançam como tendências completas de design de lojas online, os utilizadores irão antecipar mais do que apenas a aparência dos produtos que viram anteriormente. As escolhas potenciais podem envolver sugestões personalizadas de produtos, conteúdo interativo que se adapta às acções do utilizador ou e-mails e alertas personalizados. Os algoritmos têm a capacidade de avaliar os dados do utilizador de modo aa proporcionar experiências personalizadas de forma eficiente.

Uma tendência crescente nos websites de e-commerce é a utilização da pesquisa visual alimentada por IA. Os utilizadores podem capturar fotografias à sua escolha e realizar pesquisas utilizando imagens em vez de introduzir texto. As marcas estão atualmente a implementar a tecnologia de pesquisa visual nas suas lojas online, uma vez que esta nova funcionalidade está a ajudá-las a atrair mais visitantes e a aumentar as vendas.

Outra perspetiva sobre a inteligência artificial: a aplicação Sephora utiliza-a para sugerir produtos de acordo com o tom de pele do utilizador. Isto é especialmente útil para descobrir o tom ideal de base ou corretor, o que pode ser difícil quando se faz compras online.

Envolver os utilizadores com funcionalidades interactivas, como questionários, sliders ou experiências de RA, pode melhorar a experiência de compra num website ou numa aplicação móvel. Por exemplo, a incorporação de uma opção de experimentação virtual para óculos ou maquilhagem pode melhorar significativamente a descoberta de produtos e aumentar as hipóteses de efetuar uma compra.

Um excelente exemplo é a utilização da AR no desenvolvimento da aplicação Sephora para a sua plataforma móvel de e-commerce. Os clientes podem testar virtualmente diferentes produtos de beleza. Estes consistem em batons, sombras, bases e outros artigos. Os clientes podem utilizar a câmara do seu dispositivo para visualizar o aspeto dos vários produtos nos seus rostos em tempo real, simplificando o processo de seleção sem a necessidade de os testar fisicamente.

Melhorar a experiência do usuário nas compras on-line é crucial para aumentar a satisfação do cliente e diminuir os casos de carrinhos de compras abandonados. Um processo de checkout simples e fácil de navegar inclui menos passos e utiliza rastreadores de progresso para orientação. Os campos dos formulários devem ser reduzidos e concebidos para serem fáceis de usar, incluindo funções como o preenchimento automático e mensagens de erro facilmente compreensíveis. É fundamental proporcionar ao cliente a possibilidade de efetuar o pagamento.

A oferta de diferentes opções de pagamento, como cartões de crédito/débito, carteiras digitais e métodos localizados, atrai uma base de clientes mais alargada com preferências variadas. É crucial ter sinais de confiança visíveis e encriptação SSL para garantir um ambiente de transação seguro e tranquilizar os clientes quanto à segurança dos seus dados pessoais e de pagamento.

As tendências do e-commerce móvel para usuários móveis incluem o processo de checkout responsivo que oferece soluções de pagamento concebidas especificamente para dispositivos móveis.

As disposições não convencionais têm sido uma tendência popular no passado. Este ano, a tendência desenvolveu-se ainda mais. Atualmente, as pessoas têm a possibilidade de navegar deslocando-se em várias direcções, como para cima, para baixo, para a frente, para trás, na diagonal, para a esquerda, para a direita e muito mais. Este tipo de interação intuitiva aumenta a agradabilidade e a atração visual de um design. Esta técnica surpreendente tem um impacto notável e distingue um síe de e-commerce dos seus rivais online.

A tendência futura dos websites de e-commerce será fortemente influenciada pela estética Vaporwave. Esta evoluiu rapidamente para uma nova cultura pop que abraça a Internet contemporânea. As caraterísticas comuns do estilo vaporwave incluem cores vibrantes, tons de néon, tipos de letra clássicos e antigos, cenários trippy, transições de cores antiquadas e formas vagas.

Muitos websites contemporâneos são visualmente impressionantes, mas podem ser lentos a carregar. Para evitar a perda de visitantes do website devido aos longos tempos de espera, os designers criaram várias estratégias para resolver este problema.

Várias tendências populares de websites de e-commerce incluem métodos como a compressão de imagens, a utilização eficaz de CSS e JavaScript e o aproveitamento de redes de distribuição de conteúdos (CDNs) para diminuir significativamente os tempos de carregamento. O Page Speed Insights do Google é uma ferramenta útil para identificar áreas que precisam de ser melhoradas.

O carregamento lento e o scrolling infinito são as principais tendências de UX do e-commerce para a otimização de websites. Outra tendência de UX é a implementação do carregamento inteligente de conteúdos, que carrega seletivamente gráficos e imagens do website que podem ser carregados rapidamente, evitando que os utilizadores tenham de esperar longos tempos de carregamento num website.

A conceção de websites de E-Commerce com acessibilidade é mais do que apenas cumprir as leis - é uma forma estratégica de ser inclusivo e garantir que todos os clientes podem utilizar o site facilmente, independentemente das suas capacidades. Esta ideia é coerente com os princípios das Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG).

As hiperligações descritivas, a navegação fácil e os elementos visuais de elevado contraste são componentes essenciais da conceção acessível. O texto descritivo das hiperligações é essencial para os utilizadores que dependem de leitores de ecrã. As ligações devem ter um texto descritivo do seu objetivo ou destino, em vez de utilizar frases genéricas como “Clique aqui”. A navegação fácil é crucial para pessoas com deficiências cognitivas ou neurológicas. Implica a existência de opções de navegação primárias que sejam apresentadas de forma consistente em todas as páginas e a utilização de trilhos de navegação.

O design moderno do website da loja online deve ser, em primeiro lugar, de fácil utilização e navegação. Pretende-se um processo com um mínimo de passos para guiar o cliente desde a entrada até ao checkout, com algumas ofertas adicionais ao longo da experiência.

Deve ser visualmente apelativo para os utilizadores e proporcionar-lhes um amplo entretenimento, satisfação estética e a possibilidade de participarem em jogos agradáveis ou experiências semelhantes a jogos.

Qual é a forma mais eficaz de integrar todos os elementos que aumentam a conversão e as tendências de design do e-commerce? Vejamos as recomendações que temos para o efeito.

• Integrar os seus produtos na conceção do website

Na criação de websites de e-commerce, é crucial a perfeita integração de todos os componentes. Isto implica considerar a aparência dos seus produtos no contexto da estética geral do seu website.

Por exemplo, suponhamos que a sua empresa é especializada em vestuário moderno. Utilizar um tema que reflicta o valor e a finalidade dos produtos é a abordagem mais adequada.

Tenha em atenção as combinações de cores, a tipografia, o design, as imagens e os elementos visuais em movimento. As lojas em linha optam normalmente por cores claras ou nudez combinadas com tipografia sans-serif para opções de vestuário com estilo. As energias subtis são integradas nas transições entre páginas. Esta combinação resulta numa atmosfera global sofisticada e refinada.

A combinação de todos estes elementos resultará numa loja bem concebida e com produtos bem promovidos.

• Manter a simplicidade no design do website

Um erro popular na conceção de websites de e-commerce é acreditar que ter demasiada informação é bom. Isto só leva a que os visitantes se sintam sobrecarregados, o que resulta numa experiência de trabalho desgastante.

Uma interface de utilizador simplificada gera uma atmosfera profissional e positiva. Coloca os produtos no centro das atenções. O processo de venda será mais simples e eficiente sem os elementos visuais e gráficos que distraem.

O seu principal objetivo deve ser eliminar os elementos de design desnecessários e esmagadores, utilizando eficazmente os espaços em branco. Além disso, ajuda a estabelecer uma classificação visual nas suas páginas. Isto permite-lhe ditar o ponto focal para o olhar dos visitantes do seu website.

Por exemplo, tem um produto disponível para compra. Gostaria que os seus visitantes dessem uma vista de olhos. A apresentação da hierarquia visual pode ser benéfica, uma vez que orienta os olhos para os elementos mais importantes.

Tendo isto em conta, deve procurar dar prioridade à importância da imagem do seu novo produto em relação aos outros componentes. Pode colocar estrategicamente um botão “COMPRAR AGORA” junto à imagem para que o visitante o veja facilmente.

• Utilize imagens de alta qualidade

Uma das principais sugestões para a conceção de uma página inicial de e-commerce é a incorporação de imagens de alta qualidade. Quando se visita um website e se é recebido por belas imagens, cria-se uma impressão convincente.

Alguns websites incorporam vídeos e GIFs para melhorar a natureza dinâmica do seu website. Esta abordagem pode ser bem sucedida para ajudar os clientes a imaginarem-se a utilizar o seu produto. Além disso, aumenta o prazer de fazer compras.

É importante ter em conta que as fotografias dos seus artigos têm de ser de alta qualidade. Para o fazer, pode contratar um fotógrafo qualificado ou utilizar um software de edição de fotografias. Se estiver preocupado com as despesas potenciais destes serviços, considere o impacto negativo que um website mal concebido pode ter.

• Certifique-se de que os seus dados de contacto são facilmente visíveis

Planeie a colocação dos dados de contacto numa página Web. Estas informações têm de incorporar os dados da sua empresa, como o número de telefone e o endereço de e-mail. Desta forma, os visitantes podem sentir-se confiantes de que a sua empresa está empenhada, é honesta e está recetiva a sugestões.

Normalmente, uma empresa tem uma página dedicada às suas informações comerciais, mas também é vantajoso apresentá-las em todas as páginas. Uma forma de o conseguir é incluí-la no rodapé do website. Certifique-se de que o tamanho da letra, o texto e a cor escolhidos são legíveis e confortáveis para a visualização. As informações de contacto podem igualmente ser colocadas no header.

As tendências actuais no design de websites de e-commerce sugerem que colocar as informações de contacto em todas as páginas pode simplificar o processo de contacto dos clientes. Uma vez que estarão facilmente visíveis, não haverá necessidade de perderem tempo a procurar os detalhes, o que os ajudará a evitar potenciais frustrações. É a isto que chamamos uma experiência de fácil utilização na indústria.

• Desenvolver um catálogo de compras organizado

No catálogo da sua loja, certifique-se de que todos os artigos de que os seus clientes necessitam estão facilmente acessíveis. Alguns destes factores são o aspeto do produto, o custo, uma breve descrição geral e o estado do stock.

Para os elementos visuais, utilize ficheiros de alta resolução e substancialmente grandes. Forneça imagens que mostrem diferentes perspectivas do produto. Certifique-se de que o custo é facilmente compreensível. Utilize tipos de letra e tamanhos de letra fáceis de ler.

Coloque os detalhes do produto diretamente por baixo do custo. O tamanho ideal para isso seria entre uma e duas frases para atrair os clientes com informações sobre o produto. Além disso, certifique-se de que os seus clientes são informados da disponibilidade. O produto está em stock, é restrito ou está esgotado? Informe prontamente os seus clientes sobre o estado do seu produto para poupar tempo a ambas as partes.

• Não negligencie o processo de checkout

Imagine o processo ideal para concluir a compra numa loja física. Deseja que seja rápido e simples? Não se esqueça disto quando criar o processo de checkout para a sua loja online. Pode reproduzir esta experiência de compra agradável garantindo que a interface do utilizador é simples de navegar. Os utilizadores devem ser capazes de identificar facilmente os passos que têm de dar ao visualizar a página.

Crie um processo de pagamento que mantenha o envolvimento do utilizador. Muitos websites simplificam o processo de checkout dividindo-o em várias páginas. Certifique-se de que estas páginas não são complicadas. Verifique se inclui um esquema simples e funções fáceis de usar. Certifique-se de que rotula corretamente as caixas de texto, torna os formulários fáceis de seguir e garante que os botões de envio são facilmente visíveis.
Simplificar e descomplicar os processos.

• Mostrar as opiniões dos clientes

Ao aprender a criar um website de e-commerce, é importante compreender como mostrar corretamente as opiniões dos clientes. Este é um método inteligente para mostrar aos potenciais clientes o que oferece.

a sua marca é de confiança. O feedback dos clientes é uma ferramenta inigualável e valiosa para aumentar as taxas de conversão no marketing de loja online.

A maioria dos websites apresenta as opiniões dos clientes diretamente por baixo da página do produto. Normalmente, as avaliações são organizadas com base na sua recente publicação. No entanto, recomendamos que considere outras alternativas, como organizá-las com base na utilidade e na classificação por estrelas.

Certifique-se de que a secção de comentários dos clientes é facilmente visível e legível. Isto fará com que os visitantes a explorem mais, levando-os possivelmente a efetuar uma compra.

• Mostre os seus perfis nas redes sociais

Se tem visitado websites com frequência, reparou que, normalmente, estes têm ícones de redes sociais na parte inferior. Estes ícones guiarão os visitantes para as contas das redes sociais da marca.

Estar ativamente presente no seu website e nas plataformas de redes sociais é uma estratégia de marketing eficaz que aumenta a confiança dos seus clientes. Ter uma presença viva e reactiva nas redes sociais demonstra que a sua marca está ativamente envolvida, empenhada e acessível.

Os botões para as suas contas podem estar localizados no cabeçalho, no rodapé ou na barra lateral, com base no que o seu UX designer considera ser o melhor posicionamento.

Qual é o design mais eficaz para um website de e-commerce que garanta uma experiência de compra satisfatória? Três elementos: facilidade de utilização, simplicidade e clareza. Como estes três factores estão sempre a mudar, é necessário manter-se atualizado, integrando as mais recentes tendências de layout de e-commerce no design do seu website. A implementação das mais recentes tendências de design de e-commerce garante que o design da sua aplicação de e-commerce se mantém competitivo e satisfaz as expectativas dos utilizadores em constante mudança, melhorando, em última análise, a experiência de compra dos seus clientes.

Os websites com designs superiores têm maior probabilidade de alcançar o sucesso no domínio dos negócios digitais. Ajudam a criar uma reputação favorável para a sua marca, comunicando uma mensagem coerente e deixando um impacto. Quando um potencial cliente vê a sua página profissional e acolhedora, é mais provável que se torne um cliente fiel.

Se não tem estado a par das últimas tendências de web design de loja online, este é um lembrete para começar a prestar atenção ao designer do seu website. Não há necessidade de stressar se não tiver experiência no processo de conceção. O nosso objetivo é ajudá-lo com os melhores conselhos de design de loja online e fornecer um serviço de desenvolvimento de aplicações de loja online de alto nível.

Pretende criar uma loja online altamente visível para a sua empresa? Os nossos designers e programadores especializados em e-commerce estão aqui para o ajudar a implementar eficazmente as últimas tendências em matéria de web design de lojas online. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre prontos e dispostos a ajudá-lo!